春运遇暴雪，如何应对火车车次变更？

春运遇暴雪，如何应对火车车次变更？

引用

澎湃

等

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来源

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https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_30068345

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https://sspai.com/post/86328

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https://www.mot.gov.cn/jiaotongyaowen/202501/t20250126_4163313.html

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https://new.qq.com/rain/a/20241222A04O4A00

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https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202502/content_7001971.htm

2025年春运期间，我国多地遭遇大范围雨雪天气，给铁路运输带来严峻挑战。据统计，仅鞍山车务段春节期间就发送旅客11.05万人次，较去年同期增长10.2%。面对恶劣天气导致的车次变更，如何确保顺利出行成为每位旅客关注的焦点。

暴雪等恶劣天气是导致车次变更的主要原因之一。以近期为例，受寒潮影响，我国多地出现大范围降雪，部分地区甚至达到暴雪级别。这种极端天气不仅影响列车的正常运行，还可能导致线路封锁和列车停运。

车次变更对旅客行程的影响不容忽视。一方面，列车可能因天气原因降速运行，导致晚点；另一方面，部分线路可能因安全考虑而临时停运，迫使旅客调整行程。此外，春运期间客流量大，车次变更还可能导致车站内旅客滞留，进一步加剧出行困难。

及时获取最新信息

面对车次变更，第一时间获取准确信息至关重要。旅客可通过以下渠道获取最新资讯：

• 铁路12306APP：这是最权威的信息来源，可实时查询车次变更情况。
• 车站广播与显示屏：车站会通过广播和电子显示屏发布最新通知，旅客应时刻关注。
• 铁路部门官方微博：各大铁路局的官方微博也会发布相关公告。

灵活应对车次变更

一旦遇到车次变更，旅客可采取以下措施：

• 改签：通过12306APP或车站售票窗口办理改签手续，选择其他车次。
• 重新购票：如果原车次无法改签，可考虑购买其他车次或更换出行方式。
• 退票：如需取消行程，可通过12306APP或车站窗口办理退票。

实用建议

• 提前关注天气预报：出行前关注目的地及沿途天气情况，做好心理准备。
• 预留充足时间：考虑到春运期间车站人流量大，建议提前2-3小时到达车站。
• 保持通讯畅通：确保手机电量充足，以便及时接收铁路部门的通知。
• 配合工作人员安排：遇到车次变更时，听从车站工作人员的指挥，有序排队。

为应对春运期间的恶劣天气，各地铁路部门采取了多项措施：

• 启动应急预案：如兰州铁路监管局针对暴雪天气启动应急预案，加强线路巡查和设备维护。
• 增加运力投放：通过加开临客、动车组重联等方式增加运力，满足旅客出行需求。
• 优化服务举措：在车站增设服务人员，为老弱病残孕等重点旅客提供一对一服务。
• 加强安全防护：在关键位置铺设防滑地垫，确保旅客通行安全。

春运期间，恶劣天气导致的车次变更在所难免。但通过及时获取信息、灵活调整行程，并配合铁路部门的安排，旅客仍能顺利踏上归途。在这个特殊的春运季，让我们共同努力，确保每位旅客都能平安到家。