从法官到调解员：吴永青的物业纠纷调解之路

从法官到调解员：吴永青的物业纠纷调解之路

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1.

https://weibo.com/u/7850271785?entry=thirdapp&wm=90154_90001&luicode=10000360&lfid=ucneirong_9999_0001&launchid=10000360-ucneirong_9999_0001

2.

https://blog.csdn.net/weixin_42672685/article/details/140026041

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https://m.mumenwang.com/news/31444.html

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http://www.jlbc.gov.cn/xxgk_3148/sz/202501/t20250124_1007257.html

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https://m.66law.cn/laws/385215.aspx

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https://www.hshfy.sh.cn/shfy/web/xxnr.jsp?pa=aaWQ9MTAyMDM4MjI4MSZ4aD0xJmxtZG09bG0xNzEPdcssz&zd=xwzx

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https://www.sfj.suzhou.gov.cn/sfj/tzgg/202408/cb32b25fca2a4d308a844b94a8f539e1.shtml

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https://www.ahjx.gov.cn/OpennessContent/show/3276879.html

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http://qhgy.qhfy.gov.cn/article/detail/2024/06/id/7982028.shtml

11.

https://www.hncourt.gov.cn/public/detail.php?id=199211

在河南省荥阳市，有这样一位退休法官，他凭借深厚的法律素养和丰富的审判经验，在物业纠纷调解工作中屡创佳绩。他就是吴永青，一位优秀的人民调解员，用实际行动诠释了什么是真正的“为民解忧”。

成为一名优秀的物业纠纷调解员，首先需要具备扎实的法律知识。吴永青在退休后仍不忘学习，主动向经验丰富的调解员请教各种调解方式，如上门调解、电话调解、微信调解等。同时，他还担任起“老师”的角色，为同事们解答法律难题，参与各类培训活动，分享自己的调解经验。

除了法律知识，优秀的调解员还需要具备良好的沟通技巧和同理心。吴永青在处理纠纷时，总是耐心倾听双方诉求，设身处地为当事人着想。在一次调解中，他遇到一位因疫情陷入经济困境的年轻业主，不仅没有催缴物业费，反而积极与物业公司沟通，最终达成分期支付的协议，既解决了业主的燃眉之急，也维护了物业公司的权益。

在实际工作中，吴永青总结出一套行之有效的调解方法。面对不同类型的纠纷，他能够灵活运用各种调解方式。例如，在处理一起房屋租赁纠纷时，他发现出租人对租赁合同相关法律知识不了解，便拿出《民法典》宣传手册，逐条逐句讲解，帮助双方理解法律规定。同时，他还善于运用“背对背”调解法，分别与双方沟通，寻找利益平衡点，最终促成双方达成一致意见。

物业纠纷调解工作离不开法律法规的支撑。根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。此外，民法典中关于合同、侵权责任等规定，也为调解工作提供了重要参考。

要成为一名像吴永青一样的优秀物业纠纷调解员，关键在于以下几个方面：

1. 深厚的法律功底：熟悉物业管理条例、民法典等相关法律法规，能够准确运用法律知识解决纠纷。

2. 良好的沟通能力：善于倾听，能够理解双方诉求，灵活运用各种调解方式。

3. 强烈的责任心：以解决纠纷、维护和谐为己任，不辞辛劳，耐心细致。

4. 持续的学习态度：不断更新法律知识，学习新的调解技巧，提升自身能力。

5. 为民服务的意识：始终把群众利益放在首位，努力化解矛盾，促进社会和谐。

吴永青用自己的实际行动，为我们树立了榜样。他不仅调解了700余件房产物业纠纷，更重要的是，他通过定期组织培训，普及物业管理法律知识，培养了一大批优秀的调解人才。在他的身上，我们看到了一名优秀调解员应有的素质和担当。让我们以他为榜样，为构建和谐社会贡献自己的力量。