春运期间12306退票新规全解读

春运期间12306退票新规全解读

引用

腾讯

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来源

1.

https://new.qq.com/rain/a/20250118A07IEO00

2.

https://news.cctv.com/2024/12/31/ARTIWm15HOKpfTp4imwdf3Yg241231.shtml

3.

https://www.stdaily.com/web/gdxw/2024-12/31/content_280941.html

4.

https://bk.taobao.com/k/12306_1766/93c1c6ba7b7665668d42fb8278d71b9a.html

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https://www.sohu.com/a/849691869_121654133

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https://www.visitbeijing.com.cn/article/47QqDfPYcDL

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https://www.sohu.com/a/815227041_121117452

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https://new.qq.com/rain/a/20241004A067M400

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https://www.gz.gov.cn/zwfw/zxfw/jtfw/content/post_10050500.html

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https://m.66law.cn/laws/787182.aspx

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https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means3

12.

https://hk.trip.com/blog/12306/

随着2025年春运大幕即将开启，铁路部门针对春运期间的退票、改签政策进行了优化调整。为帮助广大旅客更好地了解最新规定，合理安排出行计划，本文将为您详细解读12306春运期间的退票新规。

1. 常规退票手续费标准

• 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费
• 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计
• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计
• 开车前不足24小时的按票面价格20%计

2. 春运期间特殊规定

春运期间（2025年1月14日—2月22日），如果旅客对车票进行改签或变更到站，且改签后的车票乘车日期仍在春运期间的，再次退票时将按票面价格20%核收退票费。这一规定较日常退票政策更为严格，旅客在改签时需格外留意。

• 旅客可办理一次改签，改签不收取手续费
• 办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上
• 开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费
• 开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计
• 开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计
• 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计

1. 线上退票

• 在车票载明的日期、车次开车时间前，可以通过12306官网或手机APP办理退票业务
• 退票费将“原路返回”至原支付账户

2. 线下退票

• 使用现金购买或已领取报销凭证的车票，需要到车站窗口办理退票手续
• 退票时需携带购票时使用的有效身份证件和报销凭证
• 报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款

3. 退票费报销凭证

• 旅客退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证

• 开车后改签的车票，不再办理退票
• 积分兑换的车票，不办理退票
• 旅客应妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件

随着春运的到来，铁路部门预计2025年春运出行需求将创历史新高。在此提醒广大旅客，购票时请仔细核对行程信息，确有需要退改签时，请提前规划，合理安排时间，避免因退票手续费造成不必要的损失。同时，建议旅客关注12306官网或手机APP的最新公告，及时了解政策变化。