杨斌：企业创新管理的“无限游戏”理论
杨斌：企业创新管理的“无限游戏”理论
在2024年12月3日举办的S大会上，清华大学副校长杨斌提出一个引人深思的观点：企业应该摆脱有限游戏的思维定式，走向无限游戏。这一理念不仅为企业管理提供了全新视角，更为企业实现可持续发展指明了方向。
有限游戏与无限游戏：企业经营的两种思维模式
1986年，纽约大学宗教历史系教授詹姆斯·卡斯在其著作《有限与无限的游戏》中首次提出了“有限游戏”和“无限游戏”的概念。这一理论被杨斌巧妙地应用于企业管理领域，为企业突破传统竞争思维提供了新的思路。
在商业领域，有限游戏思维关注的是阶段性的财务数据和财富目标，企业往往将注意力集中在如何在现有市场中获得最大份额，如何击败竞争对手。而无限游戏思维则关注企业的长远发展和对社会的贡献，企业不再局限于眼前的市场竞争，而是致力于解决更广泛的社会问题，创造可持续的社会价值。
实践案例：科技向善，创造无限价值
在实践中，越来越多的企业开始拥抱无限游戏的理念，通过科技创新解决社会问题，实现商业价值与社会价值的双赢。
以腾讯的“天籁行动”为例，该项目免费开放天籁音频AI技术，帮助听障人士提升人工耳蜗降噪效果。这一举措不仅解决了听障人士的实际需求，也提升了企业的社会形象和品牌价值。正如杨斌所说：“这些具有领先地位的技术、产品，当它们用在社会议题解决的时候，并没有付出特别额外的成本，却达到了服务更多社会公众的效果，所谓‘惠而不费’。”
打造“善引擎”，激发社会创新活力
为了让更多企业参与到无限游戏中，杨斌提出了“善引擎”的概念。善引擎旨在降低善意转化为善果的门槛，提高社会善能的集聚转换效率。
在S大会上，我们看到了许多善引擎的生动案例：AI技术被用于修复三星堆文物，地震预警系统拯救了成千上万人的生命，科技创新让沙漠地区也能从空气中提取净水，AR技术让北京的医生能够为3000公里外的患者进行远程诊疗。这些创新不仅解决了具体的社会问题，也为相关企业带来了新的发展机遇。
从“本事”到“本分”：企业社会责任的新诠释
杨斌认为，企业应该将局部的“本事”扩展为全社会的“本分”。这意味着企业不仅要利用自身的技术优势解决社会问题，更要带动整个社会生态系统向更健康、更可持续的方向发展。
在这一过程中，企业需要具备创新和试错的勇气，敢于用最新科技重新定义社会问题的解决方案。同时，企业还需要具备开放合作的心态，通过多方协作实现更大的社会价值。正如杨斌所说：“这就需要我们有‘与共思维’，关起门来是做不成事情的。”
结语：无限游戏，企业发展的新蓝海
在当前复杂多变的商业环境中，企业如果仅仅局限于有限游戏的思维模式，很可能会在激烈的竞争中被淘汰。而无限游戏思维为企业提供了一个全新的发展方向：通过创造可持续的社会价值，企业不仅能够实现自身的永续经营，更能够为社会进步做出贡献。
正如杨斌所说：“气候变化剧烈、局部地区发生战争，种种难题迫切需要我们探索有效率的、可持续和创造性的方式，实现当前面临巨大挑战的联合国可持续发展目标（SDG）。”企业之使命，已不再局限于单纯的经济利益创造，更在于肩负起广泛的社会价值塑造之重任。探寻那些尚待满足的社会需求，并运用成熟精湛的创新科技予以回应和重构，不仅深系企业自身的可持续繁荣之道，更是与全社会整体福祉紧密相连。