双十一后市场调研：如何调整营销策略？
双十一后市场调研：如何调整营销策略？
2024年双十一购物节已落下帷幕，这场持续近一个月的消费盛宴不仅创造了巨大的销售额，更为商家提供了宝贵的市场洞察。本文将从市场环境、竞争对手策略以及消费者行为三个维度，深入分析双十一后的市场变化，并为商家提供相应的营销策略建议。
市场环境分析
双十一期间，中国消费市场展现出前所未有的活力。据中国移动梧桐大数据显示，电商购物类APP活跃用户接近7.5亿，尤其在双十一前夕，各大平台用户活跃度达到新高。然而，在这场消费狂欢背后，市场竞争格局正在悄然发生变化。
以智能手机市场为例，市场研究公司Counterpoint Research发布的报告显示，苹果iPhone在中国的销量同比下降了两位数百分比。这一现象背后，是华为、小米、OPPO和vivo等国产品牌通过技术创新和性价比优势，成功抢占市场份额。年轻消费者对高分辨率屏幕、高性能处理器和先进摄像头技术的追求，使得这些品牌的新品更具吸引力。
竞争对手策略调整
面对激烈的市场环境，各大电商平台和品牌商纷纷调整策略，以期在双十一后持续保持竞争优势。
营销周期延长
QuestMobile数据显示，2024年双十一，主要电商平台均大幅延长了促销周期。其中，抖音、京东、小红书和淘宝的促销时长分别达到35天、31天、31天和29天，较往年平均增加约10天。这种“马拉松式”的促销策略，不仅为商家提供了更多销售机会，也促使消费者延长了选购周期。
多渠道融合营销
品牌商在双十一期间显著增加了直播带货的投入力度。进入十月份后，品牌直播场次呈现周度明显递增的趋势，以大促首周的销售转化为峰值。同时，品牌商还通过社交媒体、KOL合作等多种渠道进行联合营销，向综合电商平台引流。据统计，2024年10月14日至11月3日期间，传统行业约45%的营销费用投放在综合电商平台内。
政策红利叠加
值得关注的是，今年双十一首次获得政府消费补贴的支持。这一政策红利与平台优惠叠加，进一步释放了消费潜能。同时，AI技术的应用也帮助商家实现了降本增效，为用户提供更加便捷的购物体验。
消费者行为研究
Just So Soul研究院基于Soul App的调研数据显示，2024年双十一呈现出一些值得关注的消费新趋势。
Z世代消费力提升
作为双十一的主力消费群体，Z世代（1995-2009年间出生的人）展现出强劲的消费实力。调研显示，90.6%的Z世代参与了今年的双十一，且平均消费预算达到4556元，较去年有所增长。其中，男性消费者的预算更是首次超过女性，达到4805元。
情绪价值消费兴起
在消费理念方面，"快乐消费"成为年轻人的首要选择。40.1%的受访者表示愿意为情绪价值和兴趣买单，这一比例高于"消费理念升级"（37.1%）、"极简消费"（36.9%）和"消费降级"（30.2%）。具体到消费品类，旅行产品、游戏、文娱活动、潮玩盲盒以及IP联名商品成为年轻人"快乐消费"的主要支出方向。
国货品牌崛起
国货品牌在双十一期间表现亮眼。近60%的年轻消费者选择购买国货，特别是在美妆护肤、手机、运动户外用品、家电和潮玩手办等领域，国货品牌的市场份额持续扩大。以美妆行业为例，珀莱雅等国货品牌在双十一预售期间迅速破亿，展现出强大的品牌实力。
营销策略建议
基于以上分析，商家在双十一后的营销策略应做出以下调整：
持续关注市场动态：市场竞争格局正在快速变化，商家需要密切关注竞争对手的动向，及时调整产品策略和营销重点。
优化全渠道布局：消费者跨平台比价已成为常态，商家应加强线上线下渠道的协同，提供一致的购物体验。同时，利用社交媒体和KOL资源，提升品牌曝光度。
强化情感连接：针对年轻消费群体，商家应更加注重品牌的情感价值传递。通过故事化营销、IP联名等方式，增强与消费者的互动和连接。
深耕国货品牌建设：国货崛起趋势明显，商家应加大产品研发投入，提升产品品质和创新能力，以满足消费者对高品质国货的需求。
灵活运用促销策略：虽然双十一已经结束，但商家仍可通过限时折扣、满减优惠等方式持续刺激消费。同时，结合政府消费补贴政策，推出更具吸引力的促销方案。
重视用户反馈和数据分析：通过收集和分析用户反馈，及时了解市场反应，为后续营销策略的调整提供数据支持。
双十一后的市场调研不仅帮助商家总结经验，更为未来的营销策略提供了重要参考。面对不断变化的市场环境和消费者需求，只有持续创新、精准定位，才能在激烈的竞争中立于不败之地。