工商银行95588客服电话查询指南

工商银行95588客服电话查询指南

中国工商银行提供全国统一客户服务热线95588，24小时不间断服务。无论是咨询业务还是办理投诉，均可拨打该号码。此外，针对财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，还设有专属贵宾服务专线400-66-95588（除上海、浙江和广东外）。了解更多详情，请访问工商银行官方网站或直接拨打电话进行咨询。

储蓄卡用户

1. 拨打95588
2. 按“2”选择个人业务
3. 按“9”转接人工服务

信用卡用户

1. 拨打95588
2. 按“6”进入信用卡服务
3. 输入卡号/身份证号及密码
4. 按“9”转接人工服务

企业客户

1. 拨打95588
2. 按“5”选择企业服务
3. 按“9”转接人工服务

贵宾专线

持有财富卡、理财金卡、白金卡或信用卡金卡的客户可使用贵宾专线400-66-95588（除上海、浙江和广东外）。

在线反馈

1. 官网“联系我行”栏目留言
2. 手机银行APP“投诉咨询”联系在线客服

问题1：忘记密码怎么办？

答：储蓄卡用户可在ATM机上进行密码重置，或携带有效身份证件前往银行柜台办理。信用卡用户可通过手机银行APP或网上银行进行密码重置。

问题2：如何快速转接人工服务？

答：在自动语音导航结束后，直接按“9”即可快速转接人工服务。

问题3：在线客服响应慢怎么办？

答：如遇在线客服响应慢的情况，建议直接拨打95588客服电话，或前往就近的工商银行网点办理业务。

以上信息希望能帮助您快速找到合适的联系方式！