北京999和120急救系统大揭秘！

北京999和120急救系统大揭秘！

引用

新京报网

等

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来源

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https://m.bjnews.com.cn/detail/155504164914240.html

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https://www.gov.cn/xinwen/2020-07/28/content_5530676.htm

在北京，除了常见的120急救电话外，还有一个神秘的999急救热线。这两个号码背后隐藏着怎样的故事呢？

999急救中心成立于2001年，隶属于北京市红十字会，采用美国式的急救模式，注重快速转运而非现场救治。而120则更侧重于院前抢救，每辆车上都配有执业医生。这种双轨制的急救体系在一定程度上弥补了医疗资源的不足，但也带来了不少问题。

两个系统并行导致资源分散，调度效率不高。据统计，2010年以来，北京市院前急救呼叫量年均增长6.49%，但呼叫满足率仅为87.13%，远低于发达国家95%的水平。此外，还存在重复出车、调度不统一等问题，严重影响急救效率。

为了解决这些问题，北京市于2019年开始推进120和999的整合工作，计划用3-5年时间完成。具体措施包括：

• 建立统一的指挥调度平台，实现信息互通、数据共享
• 优化调度流程，将反应时间缩短至15分钟
• 提升服务质量，包括医保实时结算、AED配置等

整合后效果显著：目前院前急救呼叫满足率已稳定在98%以上，较十年前提升20个百分点。2021年，120受理急救电话784,056人次，出车741,163车次，较十年前分别增长111.64%和130.09%。

尽管整合取得了显著成效，但仍面临一些挑战：

• 交通拥堵问题：如何保障急救车辆快速通行仍是难题
• 人员短缺：院前急救人才流失严重，需要加强队伍建设
• 社会急救能力不足：公众急救知识普及率低，需要加大培训力度

从竞争到整合，北京的急救系统正在经历一场深刻的变革。虽然面临诸多挑战，但随着统一调度的实施和各项改革措施的推进，相信北京的急救服务将迈上新的台阶，为市民提供更加高效、便捷的医疗服务。