我国将增开银发旅游列车，12条具体举措助力银发旅游市场发展

我国将增开银发旅游列车，12条具体举措助力银发旅游市场发展

近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位联合印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》，并对外公布。该计划从多个方面提出12条具体举措，旨在更好地满足老年人的旅游需求。

行动计划提出，要充分发挥我国铁路网络化运营和安全、舒适、便捷的优势，健全旅游列车市场化开行服务保障机制。同时，鼓励和支持各类社会资本参与银发旅游列车的投资和运营，扩大服务供给，积极培育服务消费新增长点。目标是在2027年构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。

在具体措施方面，行动计划提出优化旅游列车运行图，推进适老化列车车底改造，增强热点方向旅游列车开行能力。面向社会征集并受理银发旅游列车开行需求，多种形式开展产品定制服务。将银发旅游列车适老化、绿色化、舒适化改造纳入大规模设备更新和消费品以旧换新支持范围。丰富银发旅游列车产品供给，建立品质型、舒适型、普惠型产品体系。鼓励旅游、养老等领域企业深入挖掘铁路沿线旅游资源，开发银发旅游列车主题旅游线路和产品。

在服务保障方面，行动计划提出在银发旅游列车配备适老化服务管理专业团队，系统提升服务保障能力。完善列车医疗照护服务，适量配置医疗、老年照护专业服务人员和应急药品。鼓励医疗机构与铁路部门合作在银发旅游列车配置医疗救护员，列车上产生的诊疗费用可按照定点医疗机构注册地作为就医地进行医保异地就医结算。

此外，行动计划还提出支持各地建立完善旅游列车与景区沟通协作机制，鼓励景区为游客提供预约、绿色通道、交通接驳、接待服务等精准服务，开发适合银发群体的智能导览系统，提升银发群体景区游览体验。