海南租车新规出台：打造旅游客运版“滴滴”，规范市场秩序

海南租车新规出台：打造旅游客运版“滴滴”，规范市场秩序

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21经济网

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1.

https://m.21jingji.com/article/20231030/herald/338f07f5609bcbc7d78afee1c625bfdb.html

2.

https://www.pinchain.com/article/324340

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http://hq.news.cn/20230806/598284698e604eb29f3af2d85c289014/c.html

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https://www.hainan.gov.cn/rdjydata-7346.html

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https://www.hiipb.com/news/show-26229.html

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http://www.hi.chinanews.com.cn/hnnew/2024-03-05/699853.html

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http://jt.hainan.gov.cn/xxgk/0200/0202/202401/t20240109_3566749.html

近日，海南省交通运输厅发布《海南省提升春运期间小微型客车租赁服务水平便利公众租车出行若干措施》（以下简称《措施》），旨在规范租车市场，提升服务质量，保障消费者权益。这一新规的出台，不仅为即将到来的春运期间租车出行提供了有力保障，也为海南旅游租车市场的发展注入了新动力。

《措施》从多个维度发力，全面提升租车服务水平：

• 多渠道宣传推广：通过“琼州海峡轮渡管家”等平台增加租车服务链接，方便旅客在轮渡购票时同步完成租车预订。
• 加强租车与轮渡衔接：发布《2025春运期间琼州海峡南北两岸租车自驾出行服务指南》，协调广东方面在徐闻等港区内增设停车位。
• 保障车辆供给：引导租车企业加大异地免费还车服务力度，加强车辆调度，确保运力充足。
• 价格监管：严厉打击哄抬价格、隐性收费等行为，要求企业实行明码标价，采取一次性、清单化收费方式。
• 市场秩序治理：加强监督检查，打击强制扣押金、“提灯定损”等损害消费者权益的行为，充分发挥12345热线服务监督作用。

为配合新规实施，海南省还推出了旅游客运综合服务结算平台“新旅投租车”。该平台具有以下特点：

• 一站式服务：提供旅游包车、商务接送、顺风巴士等多种功能模块。
• 透明报价：车企自主报价，客户自由选择，运费基准价经海南省价格协会监审。
• 智能调度：具备就近调车功能，系统根据行程计算价格并匹配最近车辆。
• 安全保障：建立司机库系统，严格审核司机资质，定期组织安全培训。
• 行业自律：成立旅游客运专委会，制定行业自律公约和服务标准，防止恶性竞争。

新规的实施和平台的上线，将对海南旅游租车市场产生深远影响：

• 规范市场秩序：通过严格监管和行业自律，有效遏制违规经营和不正当竞争行为。
• 提升服务质量：鼓励企业通过优质服务赢得市场，推动行业整体服务水平提升。
• 保护消费者权益：提供更加透明、便捷的租车服务，让消费者享受实惠和便利。
• 促进产业升级：推动传统旅游客运向数字化、智能化转型，培育新的经济增长点。

为让广大游客更好地享受新规带来的便利，特提供以下租车建议：

• 提前规划：春运期间为租车旺季，建议提前通过正规渠道预订车辆。
• 选择正规平台：优先选择“新旅投租车”等官方平台，确保交易安全。
• 仔细阅读合同：签订租车合同时，要仔细阅读条款，特别是保险、押金等关键信息。
• 检查车况：提车时认真检查车辆状况，确保行车安全。
• 保留证据：保存好所有交易记录和沟通凭证，以便在发生纠纷时维护自身权益。

随着新规的实施和数字化平台的推广，海南旅游租车市场正迎来新的发展机遇。这不仅为游客提供了更加便捷、安全的出行选择，也将推动整个行业向更加规范、有序的方向发展。