宠物行业创业指南：从市场调研到品牌建设的全方位指导
宠物行业创业指南：从市场调研到品牌建设的全方位指导
随着宠物经济的蓬勃发展，越来越多的人开始关注宠物行业创业。从宠物食品到宠物服务，从实体店铺到线上平台，宠物行业提供了丰富的创业机会。本文将为您详细介绍如何开展宠物业务，帮助您把握市场机遇，实现创业梦想。
宠物行业现状与前景
近年来，宠物行业呈现出强劲的发展势头。据统计，我国现存宠物相关企业已达362.61万家。近3年，我国宠物相关企业新增情况如下：
- 2021年：新增80.48万家，同比增长142.73%，达近十年增速峰值
- 2022年：新增98万家，同比增长21.77%
- 2023年：新增189.49万家，同比增长93.36%
中国宠物行业白皮书的最新数据显示，2023年我国宠物消费市场规模已接近3000亿元，达2793亿元，成为全球第二大宠物市场。
资料图：中国宠物行业白皮书
在海外，以美国市场为例，2023年美国宠物主人在宠物身上的花费高达1470亿美元，增长了7.4%。
资料图：APPA
显而易见，宠物行业是有市场和很大发展空间的。对于创业者来说，是否赚钱，更多的取决于你的成本投入、业务类型、以及经营策略。
宠物创业方向
宠物食品
宠物食品是一个巨大的市场，想要获得竞争优势，可以考虑缩小利基市场。例如，为特定宠物提供食品（例如狗粮，甚至蜥蜴食品），或者根据饮食要求给不同体型的宠物提供食品。
相关案例：加拿大的狗粮品牌Open Farm，以独特的价值主张进入这个行业：创造一种对宠物、农场动物和环境都有益的宠物食品。
资料图：Open Farm
自制宠物零食
随着受众的健康意识日益增强，为寻找更健康选择的猫狗主人提供食品的机会也越来越多。例如，销售功能性宠物零食。
相关案例：美国宠物食品制造商Drool Central的宠物零食业务的一个很好的例子，该品牌主要为宠物狗提供天然有机、真正自制的功能性犬类零食。
资料图：Drool Central
宠物用品（必需品）
每个宠物主人都需要基本配件，如食物碗、玩具、猫砂盆、牵引绳等。虽然这些必需品很容易买到，但不要因此而错失潜在商机。
相关案例：Teddybob是中国宠物用品品牌Pidan产品的认证经销商，Pidan产品是一个专注于提升宠物产品设计的品牌。Teddybob在自己的商店中销售美观、实用且设计精良的宠物用品，吸引了特定类型的买家。
创新用品（非必需品）
除了宠物日常生活所需的必需品外，宠物主人有时也喜欢为他们的宠物朋友偶尔购买一些小玩意或礼物。
相关案例：成立于2019年的美国智能宠物用品品牌Petlibro，该品牌专注于创造改善宠物和宠物主人的生活品质。无论主人身在何处，其产品都能自动确保宠物保持饮水和饮食充足。
资料图：Petlibro
宠物服饰
宠物服装在过去几年中越来越受欢迎，以至于代购商提供了大量专为猫狗设计的衬衫、服装和配件。
相关案例：法国斗牛犬服装品牌Frenchie Shop就是一个典型的例子。该品牌以法国斗牛犬为中心，注重产品的设计和质量，致力于为法国斗牛犬爱好者提供全面且优质的宠物用品，如法国斗牛的服装（如T恤、连帽衫、毛衣、鞋子、睡衣、帽子等）、配饰、床、玩具、甚至人类用与法国斗牛犬相关的定制产品等。
资料图：Frenchie Shop
宠物托管
考虑到全球很多地区的家庭宠物拥有率都在提升，可预见的是，更多待挖掘的潜在客户。如果你或者你的团队善于看护并结交宠物朋友，那么建立宠物托管业务是进入这一行业的绝佳途径之一。
相关案例：服务于零售细分市场的B2C领域的加拿大宠物服务品牌Petsie，这是一家 以Bipoc、lgbtq+、女性主导的企业，不仅提供遛狗、猫咪看护，还提供为蛇、鸟和其他宠物提供托管服务。
资料图：Petsie
宠物训练
从技术上讲，要成为一名训犬师最好能有特定的正式资格。当然，如果只是一个提供该服务的平台，创建训犬业务的门槛并不需要那么高。事实上，你只需要与相关训犬师建立合作。
相关案例：在线宠物训练品牌Wiglo通过其APP提供完整、科学的训练计划。客户可以从100多种不同的计划中进行选择，从分离焦虑到如厕训练，在家就能训练自己的爱犬。
资料图：Wiglo
宠物美容
猫狗美容是为宠物主人提供的服务清单上的一项重要补充。与遛狗和宠物托管一样，宠物美容业务也是在客户关系和信任的基础上发展起来的，因此不缺乏商机。
相关案例：宠物专业零售商Petsense除了提供食品和用品外，还提供包括修剪指甲、洗澡和全套美容服务。
资料图：Petsense
宠物寄养
提供宠物寄养服务对于外出旅行、出差办公无法照料宠物的宠物主人来说是一个极大的帮助，让他们能够更加放心地享受旅行，同时为他们的宠物提供一个安全、舒适的生活环境。对于宠物创业者而言，这也是建立繁荣业务的机会之一。
相关案例：越来越多宠物酒店开始推出宠物寄养服务，再如一些专攻宠物寄养的服务提供商开始扩大服务范围，包括日间、夜间及假期宠物寄养等。
如何开展宠物业务
进行市场调查
通过市场调研进一步了解你的客户，也就是那些最有可能成为你客户的人。宠物行业的目标市场利基差异很大，你可以从三个主要类别入手：
- 高端市场：奢侈品已不仅仅局限于人类，在宠物领域也不仅限于宠物时尚。例如，高端宠物食品、高级酒店和宠物美容水疗中心都是可以探索的领域。
- 中端市场：如果你瞄准的是特定的细分市场，那么中端市场可能是最具吸引力的地方。毕竟，特定市场要求更高的价格，而宠物主人愿意支付更高的价格来善待他们的伴侣。食品、美容、训练和宠物零食更有可能属于这一类别。
- 大众市场：如果你想优先考虑价格承受能力，并且乐意生产价格较低的产品（或提供较少的个性化服务），那么你可以选择这一市场，更适合标准化产品和用品，如橡胶咀嚼玩具和食物碗等。
打造你的品牌
开展宠物业务的下一步是打造品牌。创建品牌可以帮助客户（和潜在客户）更好地记住你并建立关系，同时也有助于营销战略。从与人沟通的方式到整体审美，品牌影响着一切。在宠物行业，你需要以自己的方式在目标人群中脱颖而出。初听起来很难，实际上可以将其归纳为品牌个性化的三个主要方面：
- 独特有趣的产品：提供差异化的产品。例如，同样的咀嚼玩具，如果带有刷毛，可以帮助宠物清洁牙齿。或者可以增加一些有趣、可爱的元素。例如，给蛇穿衣服，让你的产品独一无二。
- 讲好品牌的故事：无论你的业务是基于产品还是基于服务，都需要一个品牌故事来帮助客户了解你的品牌发展。这是企业赖以生存的基础，也是促使你的潜在客户采取行动的有力举措。
- 视觉识别：当我们提到“品牌”时，首先想到的可能是视觉形象。品牌的视觉方面包括徽标、网站设计、社交媒体封面和包装。因此，需要密切关注品牌的视觉效果，才能更好地向目标受众传达你的品牌。
创建宠物企业/品牌名称
请确保你的宠物企业/品牌名称简短，让客户容易记住。如果太难记，就会错过免费的口碑营销机会。
撰写商业计划书
你对目标市场和品牌有了一个概念，也有了一个企业/品牌名称，下一步就是把你的想法正式转化为商业计划。商业计划是一份用于指导企业运营和组织的文件。它可以帮助你确定业务目标和战略，识别你的竞争对手和潜在障碍，并评估你开始创业所需的资源。
创建你的宠物产品
如果你选择销售实物产品的业务，需要考虑产品研究、生产和运输。销售实物产品可以参考两个方向：
- 代销：这是一种在线零售形式，创业者销售由第三方公司生产、存储和运输的产品。实际上，这为经验不足的商家提供了巨大的优势。
- 定制化供应链管理：如果你有更多的经验，你想亲自实践，或者你想对整个过程有更多的控制权（例如，与个人价值观相一致），你可以寻找自己的制造商和供应商。
建立网上商店
宠物产品已经准备就绪，那么应该在哪里销售呢？一个很好的起点创建自己的独立站或通过第三方电商平台销售。与在亚马逊等第三方平台上销售产品相比，创建网店听起来很难，因为需要借助第三方工具来搭建。
制定营销策略
一旦你建立了自己的品牌和产品，并有了向客户销售的渠道，如果你想快速推动业务发展，就需要在营销方面下功夫。不同的营销策略都需要付出不同程度的努力，如果你对宠物业务和行业充满热情，你可能会发现自己已经在进行其中的一些活动。如果你是该行业或一般营销领域的新手，以下提示将帮助你入门，让你的业务进一步发展：
- 从本地开始：与宠物主人建立良好的关系是你业务可持续发展的关键。例如，可以加入Facebook群组和本地在线社区参与讨论，提供专业知识和服务，但请记住不要过度推动销售，尤其是在与潜在客户的早期互动中。
- 擅用社交媒体：宠物业务的最大优势在于，猫和狗天生就是内容创作者。假设你自己有一两只宠物，那么为宠物爱好者创作好的内容就会相对容易。
- 熟悉博客和SEO（搜索引擎优化）：如果你熟悉SEO，就会知道撰写有效的SEO文案需要大量的技术诀窍。特别是对于宠物店（独立站）来说，发现宠物主人提出的问题可以通过你的服务得到解答，这可能是一个非常用的工具。
- 参加宠物行业活动、贸易展和会议：人际交往和职业发展对任何行业都很重要。宠物行业的各种活动，如研讨会、大会、贸易展和讲座等，对于任何希望掌握新技能或在行业内建立更多联系的企业家来说都是非常有价值的。
- 建立有价值的客户关系：需要强调的是：人们非常爱护自己的宠物。因此，一个一个成功的宠物企业/品牌必须建立良好的客户关系。
- 建立电子邮件列表：最后，同样重要的一种营销宠物业务的方法是建立电子邮件列表。无论你提供的是畅销产品还是屡获殊荣的服务，都可以通过电子邮件与客户进行一对一的交流。
总结
开展宠物业务需要综合考虑个人兴趣、市场需求、专业能力和运营成本（如产品研发成本、生产成本、开店成本和运输成本等）等多个因素。重要的是能够找到市场的痛点或空白点，并开发出满足客户需求的高质量产品或服务，同时加强品牌形象建设、产品营销和推广，以及关注客户体验，你就有可能从充满潜力的宠物市场中取得成功。