韶关市税务局：党建+信息技术，打造智慧税务新标杆

韶关市税务局：党建+信息技术，打造智慧税务新标杆

引用

人民网

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来源

1.

http://dangjian.people.com.cn/n1/2022/0926/c441888-32534466.html

2.

https://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/sgsw_tpxw/2023-10/03/content_8c8ff56e8ba34a37bf36b580f87ee0e0.shtml

3.

https://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/sgsw_jcdt/2023-01/25/content_df74ea0f2e4e42c1b11c874a6c9aaea5.shtml

4.

https://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/sgsw/sgsw_index.shtml

5.

http://dangjian.people.com.cn/BIG5/n1/2022/0926/c441888-32534466.html

6.

http://paper.people.com.cn/zgcsb/html/2021-03/01/content_2036100.htm

7.

https://finance.sina.cn/2024-04-03/detail-inaqqitq2704448.d.html?oid=%E5%8A%A0%E6%8B%BF%E5%A4%A7%E8%89%BE%E5%B0%94%E5%BE%B7%E9%87%8C%E5%90%8C%E5%9F%8E%E7%BA%A6%E7%82%AE%E6%B8%B8%E4%BF%A1f68k69%E5%8F%AF%E4%B8%8A%E9%97%A8&vt=4&cid=76729&node_id=76729

2020年以来，国家税务总局韶关市税务局实施党业融合“书记项目”，聚焦服务大局，找准税收工作助推韶关经济社会高质量发展的切入点，将落实退税减税、优化营商环境、促进法治建设等方面的工作方法、工作机制、信息技术创新和优化作为立项项目。其中，“数治纳服”项目打造了5G智慧“无人”办税厅，助力税收治理体系和治理能力现代化。

“数治纳服”项目是韶关市税务局党建与业务深度融合的典型代表。该项目以党建为引领，通过信息技术创新，实现了纳税服务的智能化升级。

在“数治纳服”项目中，韶关市税务局充分运用5G、人工智能等前沿技术，打造了全省首个5G智慧“无人”办税厅。该办税厅以“零窗”服务为特色，全面取消传统窗口，转而采用V-Tax远程可视化办税系统、自助办税终端等智能化设备，为纳税人提供全天候、全方位的自助办税服务。

韶关市税务局的智慧税务建设不仅体现在硬件设施上，更体现在服务模式的创新上。通过推行“非接触式”办税缴费服务，韶关税务部门实现了从“面对面”到“键对键”的转变。

目前，韶关市税务局已将233项主要办税缴费事项纳入“非接触式”服务范围，纳税人足不出户就能完成大部分涉税业务。据统计，全市办税服务减窗率已达95.59%，V-Tax累计分流率达44.57%，电子税务局替代率提升至90.3%。

韶关市税务局的创新实践，有效破解了党建与业务“两张皮”的难题。通过实施“书记项目”，各级党组织书记成为党建与业务融合的“第一责任人”，确保了党建与业务工作的同谋划、同部署、同推进、同考核。

同时，韶关市税务局还建立了“督办”和“评审”机制，对“书记项目”进行全过程跟踪管理。项目实施以来，已累计落地36个“书记项目”，不仅优化了税收营商环境，提升了纳税人满意度，还培养了一批既懂党建又懂业务的复合型人才。

韶关市税务局的党建+信息技术融合模式，为全国税务系统提供了可借鉴的经验。通过党建引领、技术创新和机制保障三重驱动，韶关税务部门不仅提升了工作效率和服务质量，更为智慧税务的未来发展探索出了一条新路径。

下一步，韶关市税务局将继续深化智慧税务建设，探索更多党建与业务融合的新模式，为推动税收现代化贡献更多“韶关智慧”。