双十一期间，连锁便利店如何玩转营销？

双十一期间，连锁便利店如何玩转营销？

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人人都是产品经理

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来源

1.

https://www.woshipm.com/marketing/6138368.html

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https://36kr.com/p/2518155686027010

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https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_5062652

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http://www.ccfa.org.cn/portal/cn/xiangxi.jsp?id=443904&type=33

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https://www.foodaily.com/carousels/181

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http://www.news.cn/fortune/2022-11/08/c_1129111929.htm

随着双十一购物狂欢节的临近，各大电商平台纷纷开启预售模式，而线下便利店也迎来了营销的好时机。根据《2021中国便利店发展报告》数据显示，2021年全国便利店销售额达到3492亿元，单店单日销售额为5117元，便利店行业整体发展向好。在双十一期间，便利店如何抓住机遇，通过创新营销策略吸引消费者，提升销售额呢？

在电商巨头纷纷降价促销的双十一期间，便利店的优势在于提供独特的线下体验和故事性。正如日本711创始人铃木敏文在《待客之道》一书中提到的，每个便利店都应该因地制宜，打造成为一个独特的“舞台”，创造出其他店铺没有的体验价值，从而诞生故事性，实现自我差异化。

例如，位于商业街区的便利店可以为白领群体提供丰富的早餐选择，打造“职场加油站”的故事；社区型便利店则可以围绕家庭生活场景，提供便捷的生活用品和温馨的服务，营造“社区温馨港湾”的氛围。通过这些故事性的打造，便利店能够吸引目标顾客群体，提升品牌忠诚度。

在数字化时代，便利店的营销策略也需要与时俱进。小红书作为当代年轻人的潮流生活指南，已经成为食品饮料行业的重要营销阵地。数据显示，小红书月活用户达到两亿，美食类目搜索热度稳居前三，食品饮料行业相关搜索量在双11期间同比增长250%。

便利店可以充分利用小红书平台，通过KOL合作、用户UGC（用户生成内容）等方式进行产品种草。例如，推出限定款商品或联名产品，邀请美食博主进行测评和推荐；或者围绕便利店的特色商品，如鲜食、咖啡等，打造创意食谱和生活方式内容，吸引年轻消费者的关注和讨论。

双十一期间，便利店可以结合线上线下的优势，推出创新营销活动。例如：

1. 线上线下联动促销：通过小程序或APP推出线上下单、线下自提的优惠活动，既方便顾客购物，又能提升门店的人气。

2. 会员积分兑换：建立会员体系，推出双十一期间的积分加倍活动，鼓励顾客消费并提升复购率。

3. 限时特价商品：精选部分商品进行限时折扣，制造紧迫感，刺激购买欲望。

4. 主题营销活动：围绕双十一的购物氛围，举办主题营销活动，如“单身狗的暖心便利店”、“双十一囤货节”等，吸引目标顾客群体。

双十一期间，便利店通过发挥线下体验优势、利用社交媒体营销和创新营销策略，能够有效提升销售额和品牌影响力。在电商巨头竞争激烈的市场环境中，便利店需要找准自身定位，通过差异化竞争赢得消费者青睐。未来，随着线上线下融合趋势的加深，便利店将迎来更多发展机遇。