开口先停顿两秒、声音低沉会更有气场?CEO领导魅力学很重要!
开口先停顿两秒、声音低沉会更有气场?CEO领导魅力学很重要!
根据美国心理暨沟通学Albert Mehrabian的研究,我们对他人的观感,来自于沟通时的谈话内容、语调和非语言行为。其中仅有7%,是来自谈话内容;38%是由沟通的语气、音调、音量等表达方式而来的;但却是有55%来自于谈话者的穿着、表达时的眼神、手势和肢体动作等,属于外表上的判断。由此可看出,塑造形象非常重要,这使得CEO和领导者纷纷打造专属自己的“魅力”,好在商场上无往不利。
为何塑造魅力很重要?
根据《The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism》一书的看法,拥有魅力对领导者来说,是能吸引并留住人才的手段;而对销售者来说,则是提高业绩、争取银行贷款的好方式。
世人往往误解魅力一词,以为外貌好看、幽默风趣就代表魅力,其实不然,透过传达出的仪态、改变说话方式和倾听,都能提升自己的个人魅力,加强和他人的互动链接。
说话如何塑造魅力?
想拥有魅力无需改变自身性格,藉由调整说话方式,即可让他人觉得你更具包容心、更善体人意。
比方在对话结束时,稍微降低说话的声调,会显得性格沉稳;附和他人观点时,也别急着点头,且次数也要避免太频繁;而在开口说话时,可以先停顿两秒钟。
研究发现,女性领导者说话时充满能量、声音强弱变化,易让人产生信任感。
此外,根据BBC报道,当名人政客以低沉的声音说话时,他们给人的印象就越有吸引力、气场也更强大;在面对不同族群时,也可以视情况调整音调,像是说话低沉的男子,会被周围男性认为是领头者,女性却觉得性感;当女性用音调较高的声音说话时,则会被男性听众认为更有魅力。那么女性领导者哪种音调较能收服人心呢?根据美国一家沟通分析顾问公司研究发现,女性领导者声音充满能量以及具有强弱变化,较能让人感到真诚以及产生信任感。
穿着也能塑造魅力
根据Walter Isaacson撰写的Steve Jobs传记,透露这位已故的天才大师,在访问日本“经营之神”稻盛和夫后,察觉穿着公司制服,能凝聚团队向心力,因此找来国际知名的服装设计师三宅一生出马设计,虽然这个点子最后因员工反对而失败,但Steve Jobs却兴起打造自己“制服”的想法,反覆思考后,他选择了黑色的高领毛衣,成为个人的形象标志。
黑色的单纯概念及毛衣的简单线条,都暗合Apple产品理念,一部最智能的手机,可以让人毋需多想,仅凭直觉就能操作、且非常容易上手,任何年龄层的人都可使用。
已故的时尚设计师 Karl Lagerfeld 钟爱黑白色系。
除了Steve Jobs外,许多名人也不轻易改变风格,像是Elon Musk爱穿的皮衣,便给人叛逆、挑战自我的形象;已故的时尚设计师Karl Lagerfeld钟爱黑白色系、为了工作扎起马尾,避免花时间上发廊整理发型,而配戴黑色墨镜,则是为掩饰观察周围的眼神,Karl Lagerfeld选择的这身造型,都传达出自身对于时尚的坚持与不懈。
本文原文来自asiabusinessleaders.com