洛克菲勒的沟通智慧：建立高效人际关系的三大原则
洛克菲勒的沟通智慧：建立高效人际关系的三大原则
“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”这是美国石油大王约翰·D·洛克菲勒对沟通价值的深刻认识。作为美国历史上最富有的人之一，洛克菲勒不仅在商业上取得了巨大成功，更留下了宝贵的沟通智慧。今天，让我们一起学习这位商业巨匠的高效沟通之道。
选择朋友：品德与能力兼备
洛克菲勒在给儿子的信中多次强调，选择朋友和合作伙伴时，一定要注重他们的品德与能力。他认为，与什么样的人交往，你就会成为什么样的人。在《洛克菲勒给儿子的38封信》中，他提到：“选择朋友和合作伙伴时，要注重他们的品德与能力。”他本人就特别注重与那些成功的人交朋友，身边有不少商业巨头和社会精英。和这样的人打交道，他能获取到更多的市场信息和见解，从而开阔了自己的视野。
这种选择朋友的智慧，与现代心理学研究不谋而合。研究表明，人的社会性决定了在进行决策的时候会参考身边其他人的做法，久而久之也就会越来越像身边人。因此，与优秀的人交往，能让我们的思维变得更宽广，接触到更多的可能性。
尊重他人：表达感激与重视
洛克菲勒深谙尊重他人的重要性。他认为，每个人都渴望被重视，被别人认为是有价值的人。为了使部属感觉开心，洛克菲勒喜欢在员工的桌上留下一张便条纸，以表示自己对他的感激之情。对于洛克菲勒来说，花一两分钟信手写来的感激话语，可能很快就忘记了。但是，对于部属来说，却可能因为这一句话，而鼓舞对方很多年。
心理学家认为，尊重是每一个人的心理需要。无论贫富，无论职位高低，任何人都希望自己在他人的心中占有重要位置。所以，在人际关系交往中，能够做到让他人感觉自己重要，是打开对方心房的第一把钥匙。
寻求共识：在不同中找相同
洛克菲勒认为，沟通的关键，在于沟通双方能够保持对同一话题的兴趣。沟通，不是打压，而是在不同中寻求相同。在与人初次见面或者是以后的相处中，寻找相同点是必不可少的一环。人们都喜欢和自己兴趣爱好相同或者相近的人交往。即使是相处很久的朋友，如果双方因为某件事意见不同，也很容易各奔东西。
现代管理学之父德鲁克也强调：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”这与洛克菲勒的沟通理念不谋而合。有效的沟通，不是单方面的说教，而是在互动中寻求共鸣，建立共识。
换位思考：勇于承担责任
洛克菲勒在处理人际关系时，非常注重换位思考。他认为，如果一个人习惯遇到事情首先指责别人，那么，他就丧失了成长的机会。勇于承担，是成熟的标志。早年，霍英东在创立立信置业有限公司的时候，一名员工犯下大错，以为会受到处分。可是，霍英东非但没有责怪这位员工，反而对自己的错误进行了深刻反思。他在员工大会上说：“这名员工做得不好，是由于我这个当老板的把他错放在了一个不适当的工作岗位上，令他不能发挥所长。”一句话，感动了在场的所有人。
这种换位思考的能力，不仅帮助洛克菲勒建立了良好的人际关系，也为他赢得了广泛的社会尊重。正如杨绛先生所说：“世界是自己的，与他人毫无关系。”当遇到事情的时候，指责别人是没有用的，只有转变自己的思想，才能找到最好的解决办法。
洛克菲勒的沟通智慧，不仅帮助他建立了庞大的商业帝国，也帮助他的家族延续了六代辉煌。这些沟通原则，与现代沟通理论不谋而合，充分证明了其普遍适用性和持久价值。在当今这个强调沟通的时代，学习和实践洛克菲勒的沟通之道，将有助于我们提升人际魅力，实现个人和组织的共同发展。