不重视员工心理健康的职场环境，抑郁风险增加三倍
不重视员工心理健康的职场环境，抑郁风险增加三倍
近来新闻媒体上接连报道多起职场霸凌的事件，常见的霸凌行为包括揶揄嘲笑、言语恐吓、咆哮、贬低羞辱或孤立等，职场霸凌会带来身心方面的伤害。被霸凌者可能会出现恐惧、焦虑、自责、失眠、容易产生较多负面情绪与想法，进而影响其工作表现及日常生活。
图/pexels
一篇2021年6月发表于《英国医学期刊》的研究指出，在不重视员工心理健康的公司工作的全职员工，罹患抑郁症的风险增加了三倍。
该研究由南澳大学的心理社会安全气候观测平台主导，该平台是全球首个专注于职场心理健康与安全的研究平台。研究对象为1084名全职的澳大利亚人，来自广泛的行业和职业，61%为男性，平均年龄47岁。研究发现，虽然长时间工作是心血管疾病或中风的危险因素，但不良的管理会增加抑郁症的风险；另外虽然热情和忠诚的员工受到重视，但长时间工作可能会导致抑郁症。若工作场所很少关注男性的心理健康，他们也更有可能变得抑郁。
另一篇发表在《欧洲工作与组织心理学期刊》的论文指出，低心理社会安全氛围（PSC-用于描述保护工作者心理健康和安全的管理实务、沟通和参与系统）是职场霸凌和情绪倦怠的重要预测因素。工作单位中的霸凌行为不仅会对受害者产生负面影响，对施暴者和目睹这种行为的团队成员也会产生负面影响。
遭遇职场霸凌时的应对方法
卫生福利部嘉南疗养院临床心理师杜家兴表示，遇到霸凌时可能会有些不知所措，可透过些方法来应对，有效地寻求帮助及改善自己的处境：
- 首先，可先厘清自己遭受哪些霸凌行为；
- 其次，立刻向值得信任的人倾诉，获得支持及建议；
- 接着，详细记录下每次霸凌发生的情况；
- 最后，了解相关资源，如职场内部的申诉管道、人资部门或寻找外部专业机构（心理咨询或法律援助）。
杜家兴建议被霸凌的员工寻求协助后，可考虑转职到更健康的工作环境，在新的环境中建立支持性的人际关系；更重要的是，自我照顾保持正向思维，专注于未来可能性，而非过去伤痛。
他提醒，职场上男性的心理健康往往被忽视，在社会中常被期待要坚强、压抑情绪，难以表达自己的压力及向外求助，转而由行为变化、身体症状、逃避工作等方式应对压力。杜家兴建议，担任主管阶层者应以尊重和同理的态度倾听他们的困扰及需求，避免批判或轻视，鼓励他们建立健康的休闲活动或兴趣，培养纾压方式，提升心理健康。
如何帮助遭遇职场霸凌的同事
董氏基金会心理卫生中心主任叶雅馨说明，看到同事正遭受到职场霸凌，想协助但害怕不敢正面挺身而出的话，可以先默默收集证据，像是录音或条列式记录霸凌行为，事件被揭发时可出面作证；如在开会的场合同事被严重斥责或无礼怒斥，可当下提出其他议题或想法转移被怒斥的焦点；再者写匿名检举信来遏止霸凌的行，寄一次后没什麼回應的话，不妨多寄幾次，檢舉信仍有一定的功效。除了實體行為的協助外，更重要的是给予被霸凌者支持、陪伴与倾听。
叶雅馨提醒，霸凌行为跟霸凌者本身的个性、不尊重的態度有很直接的关系，如在职场上发生往往来自上对下关系，企业组织应预防这个行为，像是列入工作准则，对员工多点包容，允许可能犯错，避免指责文化，多聆听员工不同的声音，甚至设立申诉专线提供检举等。
叶雅馨提醒，职场霸凌不仅造成员工身心不适，还会导致工作效率降低、缺勤率上升等，影响企业的成本和效益。建议企业主在追求成本效益的同时，将员工的心理健康视为首要任务，创造一个正向与友善的工作环境。
本文原文来自董氏基金会心理健康网