上海三区创新政务服务模式，为企业群众提供便捷高效服务
上海三区创新政务服务模式，为企业群众提供便捷高效服务
为持续优化营商环境，提升政务服务效能，上海各区积极创新政务服务模式。宝山、崇明、普陀三区通过探索云导办虚拟综窗、深化“两个集中”改革、推行“全程网办”等举措，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。
宝山：便企服务再升级
宝山区通过创新政务服务模式，优化企业服务流程，形成“线上+线下”便企利企服务新机制。宝山公证处入驻一网通办宝山旗舰店“宝你会”云导办虚拟综窗，推出“企业股权继承、变更一件事”服务，实现跨大厅联合帮办，将办理时长从2-3个月缩短至1个月左右。
“宝你会”云导办虚拟综窗公证服务申办流程
PC端在线搜索“上海一网通办”，选择进入。
点击网页右上方“切换部门，区，管委”。
鼠标移至区。
选择宝山区，点击前往。
进入页面后，选择“宝你会”云导办。
点击“上海市宝山公证处”，点击前往办理。
选择要办理的业务，点击“远程办理”，即可链接至宝山公证处企业服务小程序“e专窗”，获得人工一对一服务。
崇明：深化“两个集中”改革
崇明区积极贯彻落实国家和上海市关于优化政务服务的指导意见，多维度发力，全面推进涉企政务服务事项进驻区行政服务中心，全市率先实现企业办事“只进一门”。截至今年6月，除涉密等特殊事项外，崇明区33个部门1881项申请类涉企事项进驻区行政服务中心办理，进驻率98.17%。
普陀：“人靠谱，事办妥”
普陀区以“人靠谱（普），事办妥（陀）”为服务承诺，依托长三角虚拟窗口管理系统，推出“全程网办”“预约帮办”等创新服务模式。通过长三角“一网通办”虚拟窗口平台，实现跨省通办业务的高效办理。同时，升级“住所便利化服务一件事”，上线“靠谱云址”板块，实现企业登记全程零跑动、住所材料免提交。
不再多地跑，跨省通办解民忧
普陀区自然资源确权登记事务中心依托长三角“一网通办”虚拟窗口管理系统，为王女士办理了安徽省合肥市长丰县一处房产的补证业务。通过在线视频询问和影像材料传输，不到半小时就完成了不动产登记“跨省通办”业务。
线上登记更便捷，出实招为企业“减负”
普陀区升级“住所便利化服务一件事”，在“一网通办”正式上线“靠谱云址”板块，各类住所产权方或管理方通过“一网通办”登录，在线上传住所材料、划分房屋、管理入驻企业、变更入库信息。企业使用入库地址登记即可实现全程零跑动、住所材料免提交的体验。
“预约帮办”暖人心
普陀分中心推出的“预约帮办”项目，让办事群众在网办过程中遇到问题可通过手机扫码“预约挂号”，并在约定时间得到“帮办”工作专班人员“点对点”“手把手”的电话帮办，还可根据实际需求升级为“远程帮办”。