研究发现ChatGPT在情感反应的测试中更富有同情心

研究发现ChatGPT在情感反应的测试中更富有同情心

引用

澎湃

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https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_30026913

最新研究表明，ChatGPT在提供同理心反应方面，比人类更为可靠和一致。尽管ChatGPT机器人不具备感受同理心的能力，但经过专门训练的ChatGPT-AI系统，可以在模拟人类情感反应的试验中表现出更高的同情水平。

研究人员指出，AI不会感到疲倦，能持续提供高质量、一致的同理心回应，而不受人的情感压力影响。

该研究通过四项独立的试验测试和对比了ChatGPT-AI、普通人和专业危机响应者，在应对一系列正面和负面场景时的同情心水平。结果显示，AI的回应通常被认为更具同情心和人文关怀。

研究发现，ChatGPT-AI能够捕捉到细节并保持客观性，使其在模拟同理心交流中表现出色。同理心不仅有助于社交友好，还能促进个体的情绪调节和减少孤独感。然而，不断表达同情也可能导致“同情心疲劳”，特别是在医疗和保健环境中，医护人员需要在情感投入和自我保护之间找到平衡点。

研究人员强调，虽然ChatGPT-AI可以作为人类同理心的辅助工具，但它无法替代深层的情感理解。过度依赖ChatGPT-AI还可能引发道德问题，例如科技公司操控那些需要照顾的人，以及人们由此可能会减少人与人的关系的建立。

目前，公众仍然对GPT-AI的理解能力持怀疑态度，这种看法可能会随着时间和经验的积累而逐渐缓解。未来是AI时代，理解和应用AI技术为我所用，才是最佳选择。

本文原文来自澎湃新闻