如何投诉银行违规放贷
如何投诉银行违规放贷
银行违规放贷不仅损害了金融市场的秩序，也可能给个人或企业带来严重的经济损失。那么，当遇到银行违规放贷时，应该如何进行投诉和维权呢？本文将为您详细介绍具体的投诉途径和方法。
一、如何投诉银行违规放贷
若要投诉银行违规放贷，可以通过以下途径：
（一）向银行业监督管理机构投诉
收集证据。包括贷款合同、银行放贷过程中的相关文件、沟通记录等，这些证据能证明银行存在违规放贷行为，例如没有按照规定审查借款人资质、违反信贷政策等。
向银保监会及其派出机构提交书面投诉材料。详细说明银行违规放贷的情况，如涉及的人员、时间、违规的具体表现等，并附上收集的证据材料。银保监会在接到投诉后会进行调查核实。
（二）向银行内部投诉机制反映
查找银行内部的投诉渠道。一般银行官网会公布投诉电话、电子邮箱或者投诉受理部门的地址等。
按照银行内部要求提交投诉内容。明确指出银行放贷存在违规行为并提供相应依据，银行内部会进行调查处理，如果对处理结果不满意还可以进一步向银保监会投诉。
（三）通过司法途径解决
如果违规放贷行为给自己造成了较大的经济损失等严重后果，可以考虑向法院提起诉讼。以银行违规放贷侵犯自身权益为由，请求法院判决银行承担相应的法律责任。但司法途径相对耗时费力，需要做好充分的准备。
二、怎样起诉银行违规放贷
要起诉银行违规放贷，可按以下步骤进行：
（一）收集证据
贷款合同相关文件，查看其中条款是否存在违反法律法规之处，例如贷款利率过高违反规定、合同中存在不公平格式条款等。
收集银行放贷审核流程的证据。比如银行没有对借款人的还款能力进行合理审查，可通过查询借款人当时提交的虚假财务资料，而银行却予以放贷的情况。如果是抵押物贷款，要查看抵押物评估是否存在违规操作，如高估抵押物价值等情况的证据。
（二）向法院提起诉讼
确定管辖法院。一般是银行所在地法院或者贷款合同约定的管辖法院。
准备起诉状。写明原告（通常是受到银行违规放贷影响的一方，如储户、其他债权人等）、被告（银行名称等相关信息）、诉讼请求（如要求银行承担因违规放贷造成的损失赔偿等）、事实和理由（阐述银行违规放贷的事实依据和相关法律依据）。
按照法院要求缴纳诉讼费，将起诉状和证据一并提交给法院。法院受理后会按照诉讼程序进行审理，根据双方提供的证据作出判决。
三、怎么投诉银行违规贷款
如果要投诉银行违规贷款，可以采取以下方式：
（一）向银行内部投诉
可以直接向涉事银行的客服部门进行投诉。详细说明银行违规贷款的情况，例如未按照规定审核贷款申请人资质、违规发放贷款金额等问题，要求银行进行内部调查并给出处理结果。
向银行的上级管理部门或者内部的监督部门反映情况，通常银行内部设有专门处理客户投诉和内部监督的机构。
（二）向监管机构投诉
可以向银保监会及其派出机构投诉。可以通过书面投诉信的方式，在信中清楚阐述银行违规贷款的具体行为、涉及的人员或部门、发生的时间等重要信息，并附上相关的证据（如果有），如贷款合同副本、违规操作的聊天记录或文件等。
也可以通过银保监会官方网站或官方热线电话进行投诉。投诉时要准确提供自己的身份信息、联系方式以及投诉的具体内容，以便监管机构能够及时调查处理。
（三）向行业自律组织投诉
一些地区有银行业协会等行业自律组织，可以向其反映银行违规贷款的情况，行业自律组织会根据相关规定对银行进行调查处理，并督促银行进行整改。
本文原文来自66law.cn