物业归街道办事处管吗
物业归街道办事处管吗
物业归街道办事处管吗
物业并不直接归街道办事处管理,二者在物业管理方面存在一定关联,但职责有所不同。
从管理主体来看,物业通常由住房和城乡建设部门进行业务指导和监督管理。住建局会制定物业管理的相关政策、规范物业企业的经营活动,对其资质审核、服务质量等进行监管。
街道办事处在物业管理中也发挥重要作用。一方面,街道办事处可以对辖区内物业管理活动进行协调和指导,比如协调解决业主、物业企业及其他相关主体之间的矛盾纠纷;另一方面,在业主大会、业主委员会的成立及运作过程中,街道办事处可给予指导和协助,确保其依法依规开展工作。
此外,若物业企业存在违法违规行为,街道办事处可配合相关部门进行调查处理。总之,物业主要受住建部门管理,街道办事处主要起到协调、指导等辅助作用。
社区可以监管物业吗
社区在一定程度上可以对物业进行监管。具体体现在以下方面:
一是指导监督职责。社区作为基层管理组织,有权对物业的日常管理服务工作进行指导和监督,确保物业的管理活动符合相关法律法规、政策要求以及社区的整体规划和发展需要。例如监督物业是否按照规定对小区公共区域进行维护和管理。
二是协调沟通作用。当业主与物业之间发生矛盾纠纷时,社区可以发挥协调沟通的作用,促使双方通过协商、调解等方式解决问题,维护小区的和谐稳定。比如协调解决物业费收缴争议等问题。
三是监督考核参与。社区可以参与对物业企业服务质量的监督考核,根据实际情况向相关部门反映物业存在的问题,为物业的续聘、解聘等提供参考依据,推动物业提升服务水平,更好地服务业主。
但需注意,社区的监管主要是指导和协调性质,并非直接管理,最终的行政处罚等管理权限仍在相关行政主管部门。
物业收供电维护费合理吗
物业收取供电维护费是否合理,需分情况来看。
一方面,如果物业服务合同中有明确约定,且该费用的收取符合相关物价部门的规定,那么物业收取供电维护费是合理的。物业服务企业为了保障小区内供电设施的正常运行,需要投入一定的人力、物力进行日常维护、检修、保养等工作,产生相应成本,通过收取合理费用来维持这些工作的开展,有助于保障业主的正常用电需求。
另一方面,如果物业服务合同中没有约定此项收费,或者收费标准明显高于物价部门规定的范围,那么这种收费就是不合理的。业主有权拒绝缴纳,并可要求物业出示收费依据。若物业强行收取,业主可向相关部门投诉,如当地的物价管理部门或住房和城乡建设部门,以维护自身合法权益。总之,判断物业收取供电维护费是否合理,关键要看合同约定和收费标准的合规性。