关明生：阿里巴巴的首任首席运营官，帮助度过第一个寒冬的贵人

关明生：阿里巴巴的首任首席运营官，帮助度过第一个寒冬的贵人

关明生，作为阿里巴巴的首任首席运营官（COO），在公司最艰难的时刻加入，以其独特的管理风格和丰富的经验，帮助阿里巴巴度过了第一个寒冬。他不仅为公司找到了可持续的盈利模式，还为阿里巴巴的企业文化和管理理念奠定了重要基础。

在加入阿里巴巴之前，关明生已在通用电气（GE）工作了17年，担任过通用医疗设备大中国区的负责人。他的职业生涯非常成功，但当2000年猎头公司邀请他加入阿里巴巴时，他并不了解这家公司。马云对关明生的面试印象非常深刻，认为他准时、有规矩，与马云自己的风格截然不同，这正是阿里巴巴所需要的。

关明生加入阿里巴巴后，面临了巨大的挑战。当时的阿里巴巴正面临财务危机，每月烧掉200万美元，而账上总共只有1000万美元。为了应对这一危机，关明生采取了果断的措施，包括停止烧钱和重新定位业务。在他的领导下，阿里巴巴成功地找到了第一个可规模化的盈利业务——中国供应商（China Supplier），帮助公司度过了难关。

关明生的管理风格以雷厉风行、快准狠著称。他在阿里巴巴的十年间，扮演了与马云截然不同的角色，马云负责公司的愿景和战略，而关明生则负责执行和日常运营。他的加入不仅帮助阿里巴巴度过了危机，还为公司的长远发展奠定了基础。

关明生在2005年从阿里巴巴退休，但他对阿里巴巴的影响和贡献仍然被广泛认可和尊敬。

关明生在阿里巴巴期间，提出并实施了一系列管理方法和理念：

• 成本控制和财务纪律：面对公司财务危机，关明生采取了一系列成本控制措施，包括停止不必要的开支，优化现有资源的使用，以确保公司能够生存下去。
• 业务聚焦和盈利模式：他帮助阿里巴巴找到了第一个可规模化的盈利业务——中国供应商，这帮助公司实现了收入增长并最终盈利。
• 执行力文化：关明生强调执行力和效率，他的管理风格以雷厉风行著称，这有助于确保公司战略和目标的有效执行。
• 系统化管理：他将通用电气（GE）的系统化管理方法引入阿里巴巴，包括建立规范的业务流程、管理体系和绩效评估体系。
• 人才管理和培养：关明生注重人才的选拔和培养，他强调员工的专业能力和敬业精神，为阿里巴巴建立了一支高效能的团队。
• 客户导向：他推动公司更加关注客户需求，以客户为中心进行业务调整和创新，这有助于公司更好地适应市场变化。
• 透明沟通：关明生提倡开放和透明的沟通方式，这有助于提高团队协作效率，减少内部摩擦。
• 结果导向：他的管理方法强调结果导向，鼓励员工专注于实现具体的目标和成果。

这些管理方法不仅帮助阿里巴巴度过了早期的财务危机，还为公司的长期发展和文化塑造奠定了基础。

《关乎天下2：策略与领袖力的要诀》是一本关于管理和领导力的书籍，作者关明生通过自己的实践经验，为读者提供了宝贵的策略和领袖力指导。在书中，关明生分析了管理者普遍存在的“心累”和“身累”两种感受，并提供了解决这些问题的方法。

针对“心累”，关明生强调了“明策略”的重要性，即明确价值主张和找到“赢”的策略。他认为，管理者应该花更多的时间在策略规划上，而不是仅仅忙于执行。这样，管理者才能更清晰地了解自己的目标，并制定出有效的策略来实现这些目标。

至于“身累”，关明生认为，管理者应该学会通过员工来获得结果。他提出了销售管理的七个关键要素，包括选拔、培训、教带、业绩管理、策略、激励和奖惩，这些要素合称为“销售管理七要”。通过这些要素，管理者可以更好地管理销售团队，提高销售效率和业绩。

通过阅读这本书，管理者可以更好地应对日常工作中遇到的挑战，提升自己的管理能力和领导力。关明生还分享了阿里巴巴的建设和成长路径，阿里巴巴的成功在于其独特的企业文化建设和人才梯队建设。从“独孤九剑”到“六脉神剑”的阿里企业价值观演进历程，详细分享了阿里巴巴文化建设的初期故事。