外贸跟单的主要工作内容是什么？盘点跟单员的要求有哪些？

外贸跟单的主要工作内容是什么？盘点跟单员的要求有哪些？

外贸跟单是外贸业务中的重要环节，跟单员的工作贯穿整个订单处理流程。本文将详细介绍外贸跟单的主要工作内容以及对跟单员的具体要求，帮助读者全面了解这一职业的核心职责和必备技能。

业务跟单工作内容

1. 接收客户订单，核对确认回传。
2. 将客户订单的信息传达给相关部门。
3. 根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
4. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6. 月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
7. 根据当月的销售实际制作月销售报表。
8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。
9. 完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单员要求

能力要求

1. 能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作;
2. 能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道选择供应商;
3. 能根据客户的要求转化成样品制作要求，协调供应商或生产部制作样品，寄送样品，并对样品进行科学管理;
4. 能根据生产要求及时跟进原材料、零部件或辅料等的采购情况;
5. 能及时与供应商或生产部沟通，跟进产品的生产进度、质检、包装事宜;
6. 能与跟进货物的运输、报检和报关事宜;
7. 能落实外贸合同履行的各个环节。

知识要求

1. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;
2. 熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;
3. 熟练掌握交易商品的相关知识;
4. 熟练掌握客户服务的基本知识;
5. 熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;
6. 熟练掌握参加展会基本知识;
7. 熟练掌握运输和运输保险基础知识;
8. 熟练掌握报检和报关基础知识。

扩展资料

跟单亦称“加工路线单”。一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。它由生产计划调度人员交给第一道工序的工人，然后跟随每道工序，依次转移，逐项记录，直到产品完工时的最后一道工序。

跟单应按每批零件的全部加工过程开设，反映材料消耗、实动工时、加工方法和工艺技术规程的遵守情况以及各道工序上毛坯、工件、产成品数量的变化，是车间成本核算的凭证。