男子打顺风车支付3600元天价车费，司机、车牌与平台显示不一致

男子打顺风车支付3600元天价车费，司机、车牌与平台显示不一致

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腾讯

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https://new.qq.com/rain/a/20250115A07CYD00

近日，深圳一名乘客在哈啰顺风车平台打车时，因将目的地误写为“山东上沟村”而产生3600多元天价车费的事件引发关注。

据乘客反映，他原本的目的地是“广东上沟村”，但由于输入错误，将目的地写成了“山东上沟村”。车辆实际到达“广东上沟村”后，车费却显示为去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。

订单结束后，司机提现车费，平台和乘客均无法与其取得联系。1月15日，乘客表示，哈啰已将车主账号永久冻结，并将对车主进一步追责。目前，乘客已申请退款3235.8元车费，退款正在处理中。

在警方协助下，乘客调取监控找到了司机，发现司机的车牌号和姓名与哈啰订单显示的信息不一致。司机解释称，他与朋友共用哈啰账号，2024年12月25日接单时使用的是自己的车辆，因此信息出现不一致。

值得注意的是，司机表示，他在今年1月申请注销哈啰账号时，平台以“额外拼人”为由罚了他2500元违约金。司机认为，平台已经罚款2500元并冻结账户内400元（其他单收益），因此他没有退钱的责任，“我一没偷、二没抢、三没骗，我通过平台完结了订单，乘客要退款应该去找平台。”

此前，哈啰方面表示，已经识别到订单中的异常情况，一定会协助乘客退回多付的费用。如果司机存在恶意欺骗行为，平台将垫付费用退还给消费者。