创新工作方法 化解家庭矛盾纠纷
创新工作方法 化解家庭矛盾纠纷
尖山区妇联在婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作中积极探索创新，在部署启动阶段和全面排查阶段采用了“互联网＋”工作法、案例工作法、模板工作法等多种有效方式，坚决遏制因婚姻家庭矛盾纠纷激化产生“民转刑、刑转命”案件，确保专项行动取得实实在在的成效。
实施“互联网＋”分级工作法，为家庭矛盾排查提供便捷渠道
借助互联网平台、软件进行信息收集和业务处理，通过对关键数据的分析，为工作提供平台和助力。一是借助线上排查方式，通过扫描“尖山区妇联婚姻家庭矛盾纠纷排查”二维码和“尖山区妇联重点人群排查”二维码，排查出可能存在的风险点。二是对于排查到的风险家庭，进行有针对性的入户重点排查，同步进行详尽的线上登记，切实保护居民隐私安全。三是平台对提交的登记信息自动进行来源分析和数据统计，为分流调处提供了高效的方法和手段。通过创新开展线上矛盾纠纷排查，有效解决了有些群众不愿当面反映矛盾的难题，扩宽了矛盾线索收集的渠道和范围，节约了大量人力资源。
推行案例工作法，为家庭矛盾调解提供精准指导
以实际案例为研究对象，对案例进行分析、讨论和学习，为工作提供依据和参考。尖山区妇联公众号发布了婚约财产争议、同居关系析产、婚内财产分割、不动产纠纷、追索赡养费等 18 个极具代表性的案例，组织基层妇联开展丰富多样的案例学习宣讲活动，并将这些案例在社区中广泛宣传，提高居民对家庭矛盾的认知和应对能力。通过这种方式，基层妇联能够专业有效地处理各类家庭矛盾纠纷，提高了工作质量和效率。居民们通过了解这些案例，对家庭矛盾有了更深刻的认识，增强了法律意识和自我保护意识，减少了矛盾的激化和升级。
采用模板工作法，为家庭矛盾调处提供实用方法
提供模式化的工作流程和步骤，明确了各项要求和标准，确保工作的一致性和规范性，为工作提供基础和保障。建立了排查调处台账、人民调解卷宗、工作信息报送三个工作模板。针对情感问题类、经济问题类、家务分担不均类三种常见家庭矛盾纠纷，制定了具体的处理流程。基层妇联遵循统一标准，按照相同的程序和环节开展工作，降低了处理不当引发的进一步矛盾或不良后果的风险，提高了工作实效。
本文原文来自澎湃新闻