打造智慧交通、智慧旅游示范区
打造智慧交通、智慧旅游示范区
深圳市大鹏新区正在积极推进智慧交通和智慧文旅产业的发展。通过引入DeepSeek智能应用和与高德软件有限公司等企业的合作，大鹏新区在政务服务智能化、交通治理和文化旅游等方面取得了显著进展。
作为粤港澳大湾区的旅游旺区，智慧交通、智慧文旅产业在大鹏新区蓬勃发展。受访单位供图
2月18日，深圳市大鹏新区政务服务和数据管理局开展DeepSeek智能应用"大练兵"，举办DeepSeek智能应用成果展示会，通过单机本地化部署、DeepSeek云端API大模型应用，组织全体工作人员紧密结合岗位实际，探索各岗位的智能应用案例。
对民生诉求工单进行智能分类、分拨，并结合诉求情况生成态势预警，大大提高民意速办效率和精准度；通过DeepSeek为新员工量身定制培训方案，帮助新员工快速掌握工作要点；利用DeepSeek处理海量市民留言诉求，分析出市民群众最急难愁盼的民生问题；智能提取信息，实现信息快速录入，缩短群众办事时间，提升政务服务效率；智能核查办事指南，提升政务服务事项标准化水平；通过搭建本地知识库，在保障数据安全性的同时，实现更高效集约的数据共享……各部门的骨干力量围绕民意速办态势分析、提高政务服务窗口办事效率等核心业务场景，展示了DeepSeek在提高工作效率、提升服务质量、创新工作方法等方面的强大功能和应用成果。
这是大鹏新区借力AI有效推动政务智能化转型、提升行政效能、优化民生服务的生动缩影。作为粤港澳大湾区的旅游旺区，大鹏新区持续深入探索大模型在政务服务、数据治理等领域的开发建设，在全力助推新区政务智能化、高效化建设之外，也大力发展智慧交通、智慧文旅产业，与高德软件有限公司等加大在公共交通融合治理服务、智慧文旅融合业务服务等领域合作力度，打造智慧交通、智慧旅游示范区。
六大类18项AI政务场景全覆盖
在多个领域推出创新应用场景
2月17日，深圳市大鹏新区完成DeepSeek R1（671B）满血版模型的私有化部署，将实现公文写作、民生服务、旅游交通等六大类18项AI政务场景全覆盖，构建起"对话即办事""感知即处置"的新型智慧政务体系，在全国率先将DeepSeek模型应用于交通+旅游融合治理体系。这一基于DeepSeek的人工智能政务应用一体化赋能升级，为数字大鹏跨越式发展奠定坚实基础。
目前，大鹏新区基于人工智能模型能力支撑构建一系列政务智能化应用场景，广泛覆盖协同办公、民意速办、企业服务、旅游交通治理等领域，与大鹏新区智慧政务协同平台（OA）、"@大鹏-民意速办"平台、智慧大鹏运行指挥一体化平台等融合应用，赋能新区各领域各层级工作人员，有力推动人工智能成为政府工作的得力助手，为政府和企业提供决策支持，开启大鹏新区企业服务新篇章。
在政务协同办公领域，大鹏新区智慧政务协同平台（OA）依托DeepSeek模型能力实现智能问答助手、公文写作助手、文本智能纠错、边聊边办等功能，智能政务办公已初见成效。智能问答助手功能可通过对话交流的方式，对提出的问题迅速生成准确答案；公文写作助手功能可辅助工作人员起草公文初稿，并使用文本智能纠错功能检测公文中的语法、语义等错误，提高公文拟写的准确性与规范性；边聊边办功能实现了会议室预订、请休假流程发起等业务的高效办理，更好提升办公效率。
在民生诉求服务领域，DeepSeek大模型能力将赋能"@大鹏-民意速办"平台功能应用，全面提升民意速办业务的精准度、智能化程度和分析能力，助力民生诉求服务工作提质增效。"智能分类分拨"功能快速调用事项职责清单及知识库，大幅提升一次派单成功率；"智能要素标注"功能准确匹配标准库名录，有效提取涉诉主体及诉求点位；"智能处置建议"精准推送相似历史件，减少重复作业；"智能分析报告"功能全面实施关联分析，有序生成民生诉求态势预警。
在旅游交通治理领域，智慧大鹏运行指挥一体化平台汇聚整合智慧旅游、三防等视频，打造"视频+AI+应用场景"的集约化智慧大鹏精耕模式。目前，已基于人工智能模型形成公交车调度、重点车辆管理、休闲船舶管理、交通监测、旅游管理、沙滩管理、政务服务管理等场景组成的AI"微改革、微创新"矩阵，充分发挥政务智能化应用成效，为新区旅游交通治理提供精准参考。
值得一提的是，2024年11月20日，大鹏新区政务服务和数据管理局已经与深圳市规划和自然资源数据管理中心签订战略合作框架协议，双方将在数据要素、人工智能、低空经济、国土空间规划、无人机应用、物联感知能力六个领域开展深度合作，在文旅交通、城市运行、应急指挥、民生服务领域推出一系列创新应用场景，共同以"数据+AI"手段打造更智慧的数字孪生先锋城区，深化"数字政府"和智慧城市建设，助力大鹏新区加快建设世界级滨海生态旅游度假区和全球海洋中心城市集中承载区。
两家科技公司接连布局
支持三维实景产业链企业落户
2025年新年，大鹏新区南澳办事处携手国内AI与3D技术领军企业元象科技，共同启动大鹏新区首个VR沉浸式体验项目，将大空间VR技术与暗夜观星体验巧妙结合，为西涌暗夜天文馆量身打造沉浸式内容。
在体验过程中，市民游客不仅可以通过高倍望远镜观察真实的星空，还可以通过VR沉浸场景，身临其境地参与太空探险、月球登陆的虚拟旅程。
这是大鹏新区AI赋能打造的文旅新场景之一。大鹏新区自然禀赋优越，被深圳市委、市政府赋予建设世界级滨海生态旅游度假区和全球海洋中心城市集中承载区的重要使命。近年来，大鹏新区以旅游和海洋高质量发展为牵引，全面提速乐高乐园、金沙湾国际乐园等世界级文旅IP项目建设，旅游人次、旅游收入、过夜率、入境率等指标屡创新高，智慧交通、智慧文旅产业也在大鹏新区蓬勃发展。
2025年1月，大鹏新区政务服务和数据管理局、科技和工业信息化局携手杭州深度智联数字科技有限责任公司，成功引入总规模达10亿元的时空文旅产业私募股权投资基金，并计划于今年在该基金下设立2亿元子基金，专门用于投资支持三维实景产业链上下游的创新企业（包括AI制作、交互控制、数字孪生应用）落户大鹏新区，进一步助推深圳市和大鹏新区人工智能及相关产业高质量发展。
据悉，杭州深度智联数字科技有限责任公司、煜象科技（杭州）有限公司是高德软件有限公司的两个重要生态合作伙伴。两家公司核心团队均来自于高德和蚂蚁集团。目前，两家公司已分别在大鹏新区成立子公司，分别是深圳云境智联数字科技有限责任公司、深圳数煜科技有限公司。两家子公司的注册资本均为2000万元，主营业务包括人工智能应用软件开发、人工智能理论与算法软件开发、人工智能行业应用系统集成服务、工业互联网数据服务、区块链技术相关软件开发和服务等。
其中，杭州深度智联数字科技有限责任公司是一家致力于高质量、低成本地推动城市级AI时空大数据平台搭建、大数据应用及服务的新一代时空智能城市运营服务商，核心业务聚焦AI三维建模服务、AI行业应用以及互联网数据定制服务，能够通过AI三维建模技术搭建城市三维实景模型，并依托时空智能城市建设和运营服务，实现城市管理、交通出行、文化旅游等多个领域智能化升级。煜象科技（杭州）有限公司主要聚焦云计算服务，依托阿里云提供云运维驻场服务。
据悉，2024年10月16日，深圳市大鹏新区管委会与高德软件有限公司正式签署《战略合作框架协议》。据协议，双方将加大在公共交通融合治理服务、智慧文旅融合业务服务等领域合作力度，按照"优势互补、互利共赢、市场化、长期稳定合作"的原则，建立可持续的战略合作伙伴关系，进一步提升数据要素在大鹏新区的管理应用水平，实现业务平台数据驱动、旅游信息精准推介、公共出行高效便捷、旅游体验品质提升，携手打造智慧交通、智慧旅游示范区。