食品过期被立案怎么办?一文详解处理方法与赔偿标准
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食品过期被立案怎么办?一文详解处理方法与赔偿标准
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https://www.66law.cn/laws/3895725.aspx
食品过期问题不仅关系到消费者的健康安全,也涉及到法律权益的维护。本文将为您详细解析食品过期被立案后的处理方法以及相关赔偿标准,帮助您在遇到类似问题时能够依法维护自己的权益。
一、食品过期被立案怎么办
若贵方所购之食品在过期后涉案,则可遵循下列措施予以处理:
妥善保管证据:首先需确保搜集和保留与已过保质期食品相关的全部证据材料,其中包括购物发票、食品实物、包装盒以及任何其他可证明食品质量问题的痕迹。
尝试协商解决:接下来是尝试与销售商开展友好协商以达成和解,要求对方赔偿己方因此产生的经济损失。如果最终能够达成和解协议,务必确保协议条款清晰明了且留存副本以便日后查阅。
寻求调解:如协商无果,贵方可寻求消费者协会或其他依法设立的调解组织协助进行调解工作。
投诉举报:还可向相关行政主管部门进行投诉,例如拨打全国统一的食品药品监督管理局投诉举报电话“12331”或12315消费者权益保护热线。
申请仲裁或诉讼:最后,若与销售商之间的仲裁协议已经签订,贵方可依据该协议向仲裁机构申请仲裁;或者直接向当地人民法院提起诉讼。
二、买到过期的食品怎么处理赔偿
- 一般情况下的赔偿:
- 未造成伤害:只要没吃坏肚子或者没对你造成伤害,赶紧找商家退货或换货吧!还能向商家索取你买零食时价格的十倍赔偿哦。
- 造成伤害:要是食物让你生病了,在医院花的钱啊,耽误工作的损失啊,照顾你的人的工资啊,都可以找商家索赔。如果你受伤严重,甚至残疾了,或者不幸去世了,那就得找商家要更多的赔偿啦,比如医药费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金等等。
- 法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第五十七条
产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的,责令改正,对单位处五万元以上十万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,取消其检验资格、认证资格;构成犯罪的,依法追究刑事责任。产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的赔偿责任;造成重大损失的,撤销其检验资格、认证资格。产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款的规定,对不符合认证标准而使用认证标志的产品,未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的,对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失,与产品的生产者、销售者承担连带责任;情节严重的,撤销其认证资格。
三、超市买到发霉食品怎么赔偿,要求处理
对于因所购买之食品未达到食品安全标准而受损的消费者,他们有权向经营者寻求赔偿或向产品的制造商索取相应补偿。假如制造出了不符合食品安全规定的食品或是经营者明知其销售的商品未能满足该项标准,那么除了获得相应的损失赔偿之外,消费者还有权要求厂商或经营者支付该食品价值的十倍,或者在受损金额不足一千元时,亦可申请至少一千元的赔偿款。
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