视频号中老年用户消费洞察：从内容偏好到购物行为

视频号中老年用户消费洞察：从内容偏好到购物行为

随着人口老龄化的加深，中老年群体逐渐成为消费市场的重要力量。视频号作为微信生态内的新兴内容平台，正逐步成为中老年用户的娱乐互动新选择。本文将围绕中老年用户在视频号平台上的内容消费和购物消费行为展开分析，探讨这一群体的消费特点和趋势。

行业背景分析

1. 网络应用拓展用户能力提升 互联网进一步向中老年人渗透

根据中国互联网络信息中心发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，上半年，我国新增网民742万人。在新增网民中，短视频用和即时通信用户规模分别新增277万和93万人。截至2024年6月，50岁及以上网民群体占比由2022年6月的25.8%提升至33.3%，60岁及以上老年网民达1.57亿人，老年网民网络购物使用率为69.8%。

2. 视频号平台不断完善 用户活跃度持续上升

近年来，微信视频号不断完善基建，补齐电商短板，无论用户数据还是GMV数据都有大幅提升，体现出微信强大的流量势能。2024年8月，官方宣布视频号小店升级为微信小店，支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。方便顺滑的操作流程，也减小了中老年用户在视频号内容消费、电商消费的阻碍，大大提高消费体验。

中老年用户消费洞察

1. 生活/正能量/健康/家庭等内容更受中老年用户喜欢

与年轻人喜欢娱乐搞笑内容不同的是，中老年人更热衷于生活、正能量、家庭婚姻、健康养生、教育等泛生活内容。在内容互动上，中老年人点赞最多的则是正能量内容，围绕家庭相关以及农村生活的内容也较受中老年用户的青睐，互动率更高。

2. 爱点赞、爱分享 便捷的社交有力提升中老年用户互动积极性

相较于年轻用户，中老年用户毫不吝啬自己的"小红心"，还不忘随手分享到朋友圈、家族群。视频号作为微信生态内的新兴内容平台，正逐步成为中老年用户的娱乐互动新风口。在腾讯TMI《中老年短视频消费新热潮》问卷调查报告中，有近6成用户认为看到好东西时候，可以直接分享到微信好友或者朋友圈。据友望数据显示，在他们喜欢的视频类型top中，大部分转发数都超过了点赞，并且收藏数也不少。

3. 基础物质需求之外 中老年用户更注重悦己需求

随着生活水平的不断提高，中老年用户的消费需求层次也不断提升，越来越注重生活品质和健康养生需求，有能力追求美好生活。从"抗皱、护肤、胶原蛋白、染发"等用户购买的商品词云中，我们也可以发现，在家庭生活之外，她们更注重自身的悦己需求。

营销案例分析

1. 达人标杆案例-「谢谢你来了」

2. 品牌标杆案例-「爱丽丝服饰ALICE」

总结

中老年用户正积极融入数字化浪潮，在短视频、电商平台消费更加活跃，有意愿且有经济实力去消费。传统的消费观念已转变，中老年用户"悦己意识"正逐步增强，对美的追求、对健康生活方式的需求、对旅游娱乐的需求等，消费需求更加多样化，商家可多挖掘用户需求。银发市场前景广阔，但企业仍需加强品牌建设，通过提供优质的产品和服务，建立良好的品牌形象和声誉，赢得用户信任。正处在高速发展中的视频号，遇上正在数字化浪潮下的银发群体，二者结合，为平台和商家带来了新的利润增长点。与此同时，平台和商家也要为银发群体提供更好的产品选择和消费环境，共创健康有序的市场。