大客户经理岗位职责合集

大客户经理岗位职责合集

大客户经理是企业中负责与重要客户建立和维护关系的关键岗位。他们不仅需要具备出色的沟通和谈判能力，还要能够深入了解客户需求，提供定制化的解决方案。本文整理了来自不同行业的15篇大客户经理岗位职责，涵盖了互联网、电商、快消、零售、健康、母婴、金融、房地产、新能源等多个领域，旨在帮助求职者全面了解这一岗位的工作内容和任职要求。

大客户经理岗位职责1

岗位职责：

1. 负责与SKA品牌的商务洽谈并根据客户需求制定线上深度运营方案以实现整合营销；
2. 负责与运营、配送、市场等相关部门的沟通协调，推动改善品牌与消费者的服务体验；
3. 负责所辖品牌所有经营指标（交易额，利润，市场份额等）的完成与不断提升；
4. 负责搜集竞争对手信息，跟进竞争对手动态并及时调整应对策略；
5. 负责持续优化品牌合作策略，通过策略执行不断提升合作品牌价值与美团品牌价值；

岗位要求：

1. 本科及以上学历，市场营销类专业优先；
2. 三年以上互联网、电商、快消、零售行业背景，有运营、市场、公关或项目管理经验的优先；
3. 具有良好的逻辑思维能力、表达能力及数据分析能力；
4. 乐于追求细节上的完美，勇于接受挑战；
5. 渴望快速成长、热爱互联网行业优先；

大客户经理岗位职责2

职责：

1. 负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容；
2. 负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划；
3. 负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作；
4. 负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划；
5. 负责VIP日常事务处理，（包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作）。
6. 制定开展休眠客户的激活计划和方案。
7. 不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。

任职要求：

1. 优秀的服务管理理念，丰富的管理实践及客户关系技巧；
2. 具备优秀的沟通协调能力，管理执行力突出，良好的学习能力，具备大局意识；
3. 熟悉健康行业，能准确把会员心理及行为习惯，能独立策划、组织大型会员活动；
4. 对公司的市场和品牌有敏锐的意识；能够通过客服工作提升客户服务标准；
5. 有银行和保险公司客户管理工作经验优先；

大客户经理岗位职责3

1. 洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等；
2. 负责公司网站的广告销售，完成公司的业绩要求；
3. 良好地维系现有客户关系并积极拓展新的品牌客户；
4. 具备一定的策划能力、会制作媒介排期；

大客户经理岗位职责4

职责：

1. 所负责客户订单获取，指标达成；
2. 所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进；
3. 所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持；
4. 协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成；
5. 及时处理客户诉求，确保客户满意度；

任职要求

1. 统招大专及以上学历，建筑装饰或相关行业(工装、部品、房地产行业)优先；
2. 对地产前20强中2家以上有过系统深入的跟进或者合作(年合同产值大于2亿/家)优先；
   装修行业工程渠道3年以上营销经验，有自己的客户资源，有市场体系搭建，项目施工运营经验；
3. 清晰了解建筑装饰行业形势，发展方向，行业竞争力环境，熟悉地产大客户基本状态和流程，能够有效获取行业信息并整合一流资源；
4. 具有优秀的团队经营能力和资源整合能力，认同企业文化，承接战略指标落地；

大客户经理岗位职责5

1. 根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；
2. 负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；
3. 拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；
4. 不断挖掘现有客户需求潜力，
5. 组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；
6. 对大客户进行信用分析与调查；
7. 建立、维护、更新大客户资料库。

大客户经理岗位职责6

岗位职责：

1. 根据公司提供的客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的投资理财服务；
2. 维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的多次开发；
3. 负责与客户交流,销售推荐各个新三板项目的原始股权并提供咨询服务；
4. 负责组织客户进行投资理财知识的系统培训；
5. 根据公司的要求,完成既定工作任务和目标。

任职资格：

1. 大专以上学历,有经验者可适当放宽学历要求；
2. 普通话流利,具有良好的语言表达能力；
3. 为人正直、热爱销售、勇于挑战高薪、反应敏捷、表达能力强,具有极强的学习能力；

大客户经理岗位职责7

1. 执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的可行性；
2. 根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定；
3. 按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门；
4. 负责合同实施中的客户与公司的协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度；
5. 负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标；

大客户经理岗位职责8

1. 负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。
2. 负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。
3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。
4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。
5. 负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。
6. 负责管理和控制理财团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练。
7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

大客户经理岗位职责9

1. 全面负责新三板业务,包括承揽、拓展、改制、挂牌等工作；
2. 担任项目负责人,负责与企业洽谈,拟定上市辅导方案,主导推进项目进程；
3. 负责对新三板挂牌企业进行审核、尽职调查、方案设计、申报材料制作等；
4. 负责投资成功的项目的投后管理以及投资退出等全程投资管理工作；
5. 负责现有项目渠道的维护及新渠道的开发；
6. 掌握、跟踪相关法律法规及政策动向,对公司投融资提出前瞻性的意见及决策参考。

任职要求：

1. 经济、金融、财务等相关专业本科以上学历；
2. 具备三年以上股权投资经验,曾参与IPO或新三板挂牌项目的运作经历者优先；
3. 熟悉新三板挂牌、企业股改、并购重组、上市辅导、IPO项目、上市再融资等；
4. 熟悉新三板业务流程所涉及的法律法规及国家/地方相关政策、会计制度,具备企业调研和分析能力；
5. 具有突出的公关谈判能力、逻辑思维能力、沟通协调能力、书面表达能力；
6. 有丰富的项目资源、渠道关系、信托、券商工作经验者优先。

大客户经理岗位职责10

1. 执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2. 负责收集客户信息，发掘商机。
3. 负责合作伙伴开发、维护和服务。
4. 按照公司销售计划完成年度销售任务。
5. 参与公司市场营销和商务活动。

大客户经理岗位职责11

大客户销售经理职责描述：

1. 分担公司市场拓展工作，分解销售任务；
2. T0P20、行业客户销售及运营管理，维护用户服务满意度；
3. 行业市场研究，快速学习、了解行业规律、发展趋势；
   迭代产品；
4. 结合公司定位，关注市场动向，配合公司完成市场活动。

大客户经理岗位职责12

1. 寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案；
2. 通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进；
3. 开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务；
4. 不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息；
5. 参与技术研发讨论及公司领导会议；
6. 从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议；

大客户经理岗位职责13

工作职责：

1. 负责企业客户商务差旅业务销售。
2. 开发新客户。
3. 维护老客户。
4. 完成公司规定的业绩指标。
5. 完善销售部业务流程,制定销售政策。

职位要求：

1. 40岁以下,大专及以上学历。
2. 3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。
3. 具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。
4. 热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。
5. 工作积极主动,认真负责。
6. 有丰富的销售经验或同行经验。
7. 有大客户资源和渠道资源。
8. 有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。

大客户经理岗位职责14

职责：

1. 负责区域市场开发公司的充电桩产品，了解市场动态，制定区域年度和季度销售计划，市场开发计划和付款收集计划根据部门的整体市场策略，根据计划和实施，确保任务的完成。
2. 执行批准的或上级的市场开发计划，并定期做出市场开发报告。
3. 管理和发展自己的客户，扩大与老客户的业务。及时与客户沟通，解决客户需求并签署账单。
4. 与客户保持良好的沟通，实时掌握客户需求，提高客户满意度。
5. 参与竞争对手信息的收集，包括竞争对手的产品、价格、优缺点、销售模式、支持领导力、企业规模、销售人员能力等，并定期汇报。参与收集行业产品和服务的最新动态，参与分析产品改进建议。

要求：

1. 大专以上学历，具有新能源行业相关知识，1-2年以上相关工作经验，熟悉charge pile销售业务，有一定的客户资源，愿意在此行业长期发展，有客车销售经验或政府资源者优先。
2. 具有较强的市场开拓能力、成熟的谈判能力和独立分析解决问题的能力。
3. 工作认真负责，责任心强，学习能力强，有良好的客户服务意识和良好的团队合作精神。
4. 具有敏锐的市场洞察力和良好的职业道德，清晰的个人职业规划，较强的表达能力，较强的沟通能力和亲和力。

大客户经理岗位职责15

岗位职责：

1. 负责所在区域的项目开拓，开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目；
2. 积极寻找客户和收集客户信息，要求有独立开拓新客户的能力；
3. 负责市场拓展和销售工作，保持与大客户的良好合作关系。

岗位要求：

1. 28～35岁，大专及以上学历，3年以上大客户项目销售操作经验。
2. 有房地产、交通、金融、文教卫生、公检法、电信运营、广电等行业（任一个行业）的项目销售经验，有智能化、安防行业工作经验优先考虑。
3. 具有良好的沟通与商务谈判能力，拥有一定的团队统筹与协调能力，品行端正。