星爆(Starbursting)——通过头脑风暴问题理解新想法
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星爆(Starbursting)——通过头脑风暴问题理解新想法
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当团队在为新产品或服务集思广益时,如何全面理解每个想法?Starbursting(星爆)提供了一种系统性提问方法,通过提出六类核心问题(谁、什么、如何、何地、何时、为什么),帮助团队更全面地理解新想法,确保在实施前充分考虑其各个方面。
什么是Starbursting?
Starbursting是一种集思广益的形式,它侧重于产生问题而不是答案。这种方法可以反复使用,对初始问题集的答案进行更多层次的提问。例如,当一位同事建议设计一种新的溜冰靴时,通过Starbursting,团队可以进一步询问:“什么样的滑手会需要这种靴子?” 这将有助于将营销重点更准确地定位在目标人群上。
Starbursting要求提出六种不同类型的问题:谁、什么、如何、何地、何时和为什么。通过涵盖所有领域,Starbursting成为一项全面而系统的提问练习,可以在每次探索新想法时使用。
如何使用Starbursting
要掌握这种简单但有效的技术,可以按照以下步骤操作:
- 下载免费模板并打印,或在大纸上画一个六角星,在中间写下要探讨的想法、产品或挑战。
- 在星星的六个尖端分别写上“谁”、“什么”、“为什么”、“哪里”、“何时”和“如何”。
- 从这些词出发,围绕中心想法集思广益。问题从中心星向外辐射。在过程中不要试图回答任何问题,而是集中精力想出尽可能多的相关问题,并将它们记录在相应的点旁边。
- 当为每个角度提出尽可能多的问题后,团队一起产生和讨论答案。这将有助于识别新产品的潜在问题。
下面的图1展示了在Starbursting会话中可能提出的一些问题,以新型溜冰靴为例:
关键点总结
- Starbursting是一种系统性提问方法,用于全面了解新想法。
- 它通过六个核心问题类型(谁、什么、如何、何地、何时、为什么)来引导思考。
- 这是一个实用工具,可以帮助团队更全面地理解所有方面和选项,支持问题解决或决策制定过程。
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