星爆（Starbursting）——通过头脑风暴问题理解新想法

星爆（Starbursting）——通过头脑风暴问题理解新想法

当团队在为新产品或服务集思广益时，如何全面理解每个想法？Starbursting（星爆）提供了一种系统性提问方法，通过提出六类核心问题（谁、什么、如何、何地、何时、为什么），帮助团队更全面地理解新想法，确保在实施前充分考虑其各个方面。

什么是Starbursting？

Starbursting是一种集思广益的形式，它侧重于产生问题而不是答案。这种方法可以反复使用，对初始问题集的答案进行更多层次的提问。例如，当一位同事建议设计一种新的溜冰靴时，通过Starbursting，团队可以进一步询问：“什么样的滑手会需要这种靴子？” 这将有助于将营销重点更准确地定位在目标人群上。

Starbursting要求提出六种不同类型的问题：谁、什么、如何、何地、何时和为什么。通过涵盖所有领域，Starbursting成为一项全面而系统的提问练习，可以在每次探索新想法时使用。

如何使用Starbursting

要掌握这种简单但有效的技术，可以按照以下步骤操作：

1. 下载免费模板并打印，或在大纸上画一个六角星，在中间写下要探讨的想法、产品或挑战。
2. 在星星的六个尖端分别写上“谁”、“什么”、“为什么”、“哪里”、“何时”和“如何”。
3. 从这些词出发，围绕中心想法集思广益。问题从中心星向外辐射。在过程中不要试图回答任何问题，而是集中精力想出尽可能多的相关问题，并将它们记录在相应的点旁边。
4. 当为每个角度提出尽可能多的问题后，团队一起产生和讨论答案。这将有助于识别新产品的潜在问题。

下面的图1展示了在Starbursting会话中可能提出的一些问题，以新型溜冰靴为例：

关键点总结

• Starbursting是一种系统性提问方法，用于全面了解新想法。
• 它通过六个核心问题类型（谁、什么、如何、何地、何时、为什么）来引导思考。
• 这是一个实用工具，可以帮助团队更全面地理解所有方面和选项，支持问题解决或决策制定过程。