这样深耕超3.1亿老人的万亿级康养市场才更有未来

这样深耕超3.1亿老人的万亿级康养市场才更有未来

引用

新浪网

1.

https://k.sina.com.cn/article_1722714342_66ae88e600101pqvg.html

随着中国人口老龄化程度的不断加深，康养产业已成为一个万亿级的市场。本文从市场调研、资源整合、服务设计到运营策略等多个维度，深入分析了如何深耕这个庞大的市场，为从事或关注康养产业的读者提供了宝贵的参考。

2024年，60岁及以上人口3.1亿人，占全国人口的22.0%，其中65岁及以上人口2.2亿人，占全国人口的15.6%。

国家统计局官网发布数据显示，2024年，全年出生人口达954万人，人口出生率为6.77‰。

2024年末全国人口（包括31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口，不包括居住在31个省、自治区、直辖市的港澳台居民和外籍人员）140828万人，比上年末减少139万人。全年出生人口954万人，人口出生率为6.77‰；死亡人口1093万人，人口死亡率为7.76‰；人口自然增长率为-0.99‰。

从性别构成看，男性人口71909万人，女性人口68919万人，总人口性别比为104.34（以女性为100）。

从年龄构成看，16—59岁人口85798万人，占全国人口的比重为60.9%；60岁及以上人口31031万人，占全国人口的22.0%，其中65岁及以上人口22023万人，占全国人口的15.6%。

从城乡构成看，城镇常住人口94350万人，比上年末增加1083万人；乡村常住人口46478万人，减少1222万人；城镇人口占全国人口的比重（城镇化率）为67.00%，比上年末提高0.84个百分点。

60岁以上老人超3.1亿意味着中国已经进入老年社会，因此“康养产业”已然成为当下和未来的刚需和必须。数据显示，2024年中国康养市场规模已达到10万亿元以上。如果将养老和旅游也纳入康养产业范围，则市场规模更大。此外，2024年中国智慧养老市场规模已达到6.8万亿元。

康养产业包括多种细分领域，如健康管理、医疗保健、养老服务、康复护理等。这些领域的市场规模和增长趋势表明，康养产业在国民经济中占据重要地位，并且未来有望进一步增长。

但做好康养项目需要综合考虑政策、市场、资源、服务、运营等多方面因素，以下是一些关键步骤和建议：

一、明确项目定位与目标群体

1. 市场调研

• 分析当地人口结构（老龄化程度、亚健康人群比例、高净值人群需求等）。
• 研究政策支持方向（如国家养老产业规划、医疗康养用地政策）。
• 了解竞争对手的运营模式和优劣势。

2. 精准定位

• 客户群体：老年人、慢性病患者、术后康复者、亚健康人群、高端养生需求者等。
• 服务类型：医疗康复、健康管理、旅居养老、社区养老、智慧康养等。
• 项目模式：
• 高端化：结合度假、医疗、私密性（如CCRC持续照料退休社区）。
• 普惠型：依托社区或公共资源，提供基础康养服务。
• 特色化：中医养生、温泉疗愈、森林康养等主题项目。

二、整合资源与合作伙伴

1. 医疗资源

• 与三甲医院、专科诊所、康复机构合作，建立绿色通道或远程诊疗服务。
• 引入专业医护团队（如全科医生、康复师、营养师、心理咨询师）。

2. 政策与资金

• 争取政府补贴、土地优惠或PPP（政府与社会资本合作）模式。
• 对接保险机构，开发“康养+保险”产品（如长期护理险、健康险）。

3. 跨界合作

• 与旅游、地产、科技企业合作（如“康养+文旅”“智慧养老社区”）。
• 联合高校或科研机构，开发康养技术或培训专业人才。

三、设计核心服务与产品

1. 服务体系

• 健康管理：个性化体检、慢病干预、运动指导、膳食调理。
• 康复护理：术后康复、中医理疗、疼痛管理、失能照护。
• 精神关怀：心理咨询、文娱活动、老年教育、社交社群。

2. 科技赋能

• 智能穿戴设备（监测心率、睡眠、血压等）。
• 智慧养老平台（一键呼叫、远程问诊、家庭健康数据联动）。
• 虚拟现实（VR康复训练）、人工智能（AI健康顾问）。

3. 场景融合

• 自然疗愈场景：森林、温泉、海滨等环境资源。
• 文化体验场景：结合禅修、太极、药膳等传统文化。

四、精细化运营与管理

1. 专业化团队

• 组建医疗、护理、运营、营销复合型团队。
• 定期培训，提升服务标准化和人性化水平。

2. 标准化流程

• 制定服务SOP（标准操作程序），如急救响应、隐私保护、客户满意度追踪。
• 通过ISO认证或行业标准（如养老机构星级评定）提升公信力。

3. 品牌与营销

• 口碑营销：通过用户案例、家属评价建立信任。
• 线上推广：利用短视频、健康科普内容吸引流量（如抖音、小红书）。
• 线下活动：举办健康讲座、体验日、社区义诊。

五、盈利模式设计

1. 多元收入来源

• 会员制（年费、终身会员）。
• 服务收费（护理费、康复疗程、健康咨询）。
• 衍生收入（健康产品销售、旅居项目、保险分成）。
• 政府购买服务（如居家养老上门服务）。

2. 成本控制

• 优化人力成本（灵活用工、智能化替代重复劳动）。
• 共享资源（与周边医院、酒店合作降低设施投入）。

六、风险防控与可持续发展

1. 政策与法律风险

• 合规运营（医疗资质、消防安全、隐私保护）。
• 关注政策变动（如医保支付改革、养老用地政策）。

2. 市场风险

• 避免过度依赖单一客户群体或收入模式。
• 预留应急资金，应对突发公共卫生事件（如疫情）。

3. 可持续发展

• 绿色建筑（节能环保设计、适老化无障碍设施）。
• 社区共建：结合“家庭养老”和“社区养老”，与周边居民互动，避免“养老孤岛”。

七、案例参考

• 泰康之家：高端CCRC模式，整合保险、医疗、养老。
• 日本葵照护：精细化居家养老服务，注重员工培训与标准化。
• 三亚海棠湾康养小镇：旅居康养+气候疗愈+医疗旅游。

总结
康养项目的成功关键在于“精准需求洞察+资源高效整合+服务人性化”，同时需平衡社会公益性与商业可持续性。前期充分调研、中期灵活运营、后期持续优化，才能打造有竞争力的康养品牌。