企业管理者如何正确理解AI
企业管理者如何正确理解AI
随着人工智能的快速发展，其在企业管理中的应用已成为不可忽视的趋势。然而，如何正确理解AI并将其有效应用于企业运营，成为企业管理者面临的重要课题。复旦大学管理学院信息管理与商业智能系张诚教授，从专业视角解析了AI在企业管理中的应用现状与未来方向。
AI之斧：从信息技术到商业智能
1990年代，互联网开始普及并走向大众，信息技术迎来飞速发展。复旦大学管理学院的信息管理与商业智能系正是在这一背景下应运而生。该系自成立以来，就致力于研究信息技术与管理的结合，并在近年来转向AI与管理的深度融合。
张诚教授将AI比喻为一把斧子，指出计算机科学专注于打造优质的斧子，而信息管理与商业智能系则专注于帮助企业高效使用这把斧子。这种定位体现了AI在企业管理中的双重价值：不仅要掌握技术本身，更要懂得如何将其应用于实际业务场景。
管理者的AI挑战
当前，AI正处于快速发展阶段，知识更新迅速。这导致企业管理者往往缺乏必要的AI相关知识，容易高估AI的实际能力。企业在应用AI时，会遇到数据管理、技术选型、人才短缺、成本效益分析以及文化适应等多方面挑战。
例如，当企业希望使用大模型进行财务分析时，会发现生成式大模型的分析结果每次可能都不相同，这给管理者带来了决策困境。因此，张诚教授建议企业采用小步快走的方式，通过AI解决具体效率痛点，同时注重投资回报率，因为目前AI技术的落地成本仍然较高。
AI教育与实践
针对企业管理者对AI知识的需求，复旦管院推出了相关课程，旨在帮助学员构建AI前沿认知并掌握切实可行的解决方案。课程结合了管理、计算机和统计学科的优势，涵盖了AI的技术基础、商业应用以及在企业管理各领域的前沿发展。
课程的一大特色是理论与实践相结合，鼓励企业在课程开始前提出具体需求，由学院教授与企业团队合作设计并实施解决方案。这种模式不仅帮助学员深入了解AI落地过程，还能为企业提供实际操作方案。此外，课程还安排了研学环节，让学员了解国际领先企业的最新发展动态。
在当前AI快速发展的背景下，企业管理者需要不断提升对AI的理解，既要避免盲目跟风，又要抓住技术带来的机遇。通过系统学习和实践探索，企业才能真正实现AI赋能，推动数字化转型进程。