怎样投诉旅行社最有效?

怎样投诉旅行社最有效?

一、怎样投诉旅行社最有效?

1.运用平台投诉手段。
当前电商经济发达的现状之下，各式各样的电商投诉平台层出不穷，其中不少专门针对旅游服务质量问题提供投诉渠道的平台亦随之而生。
这些平台大多由知名的网络传媒公司所研发推出，它们常常借助于强大的媒体宣传力量，致力于为游客争取权益，并且随着版面覆盖率和影响力的扩大，处理投诉问题的力度也会相应提升。

2.向旅游行政管理部门提出投诉。
对于投诉者而言，他们可以选择通过拨打电话、邮寄信件或者亲自前往旅游行政管理部门等多种途径进行投诉。

《旅行社管理条例》第二十四条旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。第二十七条旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。

二、五一出游如何向旅行社违约维权

（一）当你在旅行中遇到旅游纠纷时，首先要做的就是跟你所在的旅游团队中的服务人员如全程陪同、领队或者当地导游等积极交流，尽可能把问题解决掉。
要是实在无法解决的话，那就只好跟你当初报名参加旅行的那个旅行社取得联系，让他们来帮你妥善处理这个问题。

（二）如果你觉得自己跟旅游经营者之间的协商无果而终，那么你也可以考虑寻求消费者协会这样的机构的帮助，让他们出面跟旅游公司进行调解，看看能不能找到一个双方都满意的解决方案。

（三）在进行调解的过程中，我们必须遵循自愿和平等的原则，不能有任何强迫或者不公平的行为出现。

（四）如果你对旅游管理部门的处理结果不满意，想要提出投诉，那么你应该尽快提交一份赔偿请求书以及相关的证据资料给他们。

（五）如果你之前已经跟旅游经营者签订了仲裁协议，那么你就可以按照协议上的规定，向指定的仲裁机构申请仲裁。

（六）最后，如果以上所有方法都行不通，你还可以选择向人民法院提起诉讼。
你只需要准备好民事起诉书、旅游合同等相关证据材料，然后去法院递交即可。

本文原文来自66law.cn