如何在关系中更好地倾听和表达?
如何在关系中更好地倾听和表达?
在我们的关系中,成为更好的听众可能需要掌握共情、反映和转述等技能。但是,成为一个有效的说话者同样重要。
积极地倾听在关系中可以起到改变游戏规则的作用。成功沟通的基础是能够真正倾听对方,而不是在脑海中构建反驳的论点。
持牌的临床社会工作者和关系专家Michael Batshaw指出,成为更好的听众的第一步是真正倾听伴侣,从他们那里学习,而不是回应他们。
专门从事夫妻关系的心理学家Terri Orbuch表示:“任何对话都有两个部分,有说话的人和试图积极倾听的人。”如果你正在努力改善你们的关系沟通,你需要在两者方面都做得很好。
如何成为更好的听众
身体语言很重要。要在关系中更好地倾听,你可能需要先确定所有涉及到沟通的过程。
例如,Orbuch解释说,你也可以通过身体语言来倾听。你的动作、目光所在位置以及坐姿或站姿可能表明你是一个好的听众。如果你想让你的伴侣感觉到你在积极地倾听他们,可以考虑:保持眼神交流、向前倾身、避免使用手机和其他干扰、表现出令人放心的面部表情。
专注是关键。成为一个好的听众的秘诀是专注于对方对你所说的话。这似乎很简单,但对于一些人来说,可能说起来容易做起来难。
Orbuch建议你可以先消除所有可能影响你专注于伴侣的干扰。这包括关闭电脑和电视,将手机静音。不要成为辩手。参与并不仅仅是回复或建立自己的案例来回应伴侣所说的话。重要的积极倾听技能是暂停你脑海中的辩手,与听众互动。丹佛临床心理学家、《两个人的力量:强大而充满爱的婚姻的秘密》一书的作者Susan Heitler,PhD表示:“辩手倾听是为了证明他们是正确的,而别人是错误的。”
你如何知道自己是辩手还是好听众?
Heitler表示,辩手通常会在回答时以“是的,但是......”或“我知道,但是......”开头。她补充道,你甚至可能会使用“沉默的但是(silent but)”,来否定谈话。沉默不语、漠不关心或其他有害行为也可能是“沉默的但是”的形式。Robert Solley博士是一位专门从事夫妻治疗的旧金山临床心理学家,他解释道:“听众必须克制自己的情感反应和解释,并真正尝试理解讲话者所传达的精髓。” 意译将有助于你的沟通。Summarizing 你的伴侣在说些什么可以确保你听到“你的伴侣想让你听到的内容”,Orbuch说。
但这不仅仅意味着一方伴侣说,“我觉得房子很乱”,另一方伴侣说,“你觉得房子很乱”。正如Heitler所说,“没有人想和一个鹦鹉结婚”。发挥自己的想象力,可能还需要您自己的解读,并与你的伴侣核实是否准确。获取有关你不清楚的观点的更多信息,也表明你正在积极倾听并现在正在考虑所说的话。
Heitler还建议你使用“和”或“同时”这些词告诉你的伴侣您同意什么以及你自己的想法。Orbuch称之为“感知检查”。除了理解伴侣说了什么,你还应澄清自己可能对他们意思的任何假设。这意味着要问类似于“当你说这个时,你的意思是什么?”或“你能解释一下当你说......时的意思吗?”这些问题。通过使用这些技巧,你可以确保积极倾听你的伴侣并理解他们的观点。这可以帮助防止误解并改善你的关系中的沟通。
做出假设可能无助于问题解决。
Orbuch将此称为“感知检查”。除了理解伴侣的话,你还需要确保理解他们的感受。Orbuch解释说,例如,你可能认为伴侣对你很生气,实际上他们正感到兴奋或沮丧。你可以询问像这样的问题:“我听到你因为我在假日聚会上的行为,对我有XYZ的感受,对吗?”这给了谈话者一个澄清情感方面的机会。
共情至关重要。
“Batshaw表示,认识到意图比积极听取技巧更加有效。“那些在相互看法上坚持己见的夫妻往往会陷入僵局。”这时候需要共情。能够换位思考,了解别人的经历和感受,即使这不是你的经验,也是一种强大的连接方式。
最终,成为一个好的倾听者的目标是真正与另一个人建立联系,因此你需要努力理解他们的经历和看法,不仅仅是听他们说话。
成为一个高效的演讲者
选择适当的时间进行谈话。“时机是关键,”Orbuch说。
虽然没有“完美的时间”进行交流,但你可能不想在你们两个人中任意一方从事需要注意力的其他任务时,或者当其中一方感到疲惫或有情绪波动时提出重要话题。与伴侣核实是否谈话时间合适,并尊重他们的回答,可能是进行有效对话的第一步。
坚持一个问题。你可能有几件事情要谈,但如果它们没有关联,你可能想一个一个地处理它们。Orbuch说,避免“厨房水槽式”的交流非常重要,这意味着不要一次性提出所有的问题或关注点。专注于一个主题意味着“你的伴侣可以清楚地回应一个问题并找出如何改变,”Orbuch指出。然而,厨房水槽式的交流“会让你的伴侣束手无策,他们不知道该怎么做。”
验证你伴侣的感受。无论是在积极倾听后回应你的伴侣,还是想提出对话,都很重要去验证你的伴侣在思考和感受什么。这可能意味着承认你理解他们正在经历的事情,即使你不同意或无法理解。
下一步可能是询问更多关于他们为什么会这样感受的可能原因和你如何支持他们的方式。你也可以表达你对同一事件的想法或感受,并尝试找到一些共同点来建立联系。
使用“我”语句。当说话者使用“你”这个词时,可能会让听者变得防御并停止倾听。
例如,不要说“你对我很不尊重”,而是说“当你这样做时,我感到不舒服。”使用X、Y和Z语句。这意味着指出一个行为(X),在一个特定的情况下(Y),并说出它让你感觉如何(Z)。当你在对话中这样做时,你的伴侣可以确定一个具体的情境,了解你对它的感受,并知道他们需要做什么。
例如,你可以对你的伴侣说,“当你不跟我妈妈打招呼时,我感到生气和失望。”他们现在知道对你的妈妈说“你好”很重要。
让我们回顾一下,有效的倾听和其他沟通技巧需要练习。如何在关系中更好地倾听始于全身投入、减少干扰、转述和共情你的伴侣。
学习如何成为一个好的演讲者也可以帮助你改善沟通,从而建立持久的联系。