指纹锁故障排查全攻略：从感应锁打不开到屏幕无反应的解决方案

指纹锁故障排查全攻略：从感应锁打不开到屏幕无反应的解决方案

指纹锁，作为一款时尚智能产品，既方便又安全，但是使用时间长了或者操作不当，也难免会出现一些小小的故障，有时这些故障，可能就是一些小问题，只要稍微简单操作一下，就可以解决。那么，当指纹锁在使用过程中出现问题时，我们应该怎么解决呢，请看下面一些常见的故障解决措施。

感应锁打不开怎么办？

1. 看看是ID卡锁，还是IC卡锁，ID卡锁可以直接到锁的上面进行设置，IC卡锁的话，直接用连接发卡机的电脑操作就行了。通过发卡机对卡片重新进行授权，授权之后重新设置房卡就行了。
2. 发卡的问题，所使用的发卡软件是否正常，没有错误发卡。另外，对其它的门锁是不是能够进行正常的操作。如果遇到了这种问题，可以咨询给你装软件的公司。
3. 门锁的问题，是门锁不接收信号了，还是门锁卷舌损坏了，建议直接更换门锁的电池。有的时候电池的电量不足，也很有可能发生这样的情况。

指纹锁常见故障的解决方法

1. 智能锁安装后无任何反应

1. 确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。
2. 卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
3. 卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。

2. 锁没电了怎么办

智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！

3. 智能锁用久了，表面黯淡

千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……

4. 指纹验证成功却不能开锁

1. 指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理！
2. 门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门

5. 触摸感应键盘，屏幕无反应

1. 检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；
2. 工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。

指纹锁其他故障解决办法

1. LCD屏没有显示或显示错误

解决办法：

1. 检查电源及各部分连接。
2. 联系厂家技术人员。

2. 按指纹不能登录开锁

解决办法：

1. 请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清晰）。
2. 尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。
3. 手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。
4. 清洁指纹采集窗。
5. 按密码用户登录。

3. 登录超时

解决办法：
手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作。

4. 管理者已满

解决办法：
请先删除一个管理者，再登录。

5. 不能与PC通讯

解决办法：

1. 请检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置。
2. 检查通讯线路是否畅通。

6. 系统死锁

解决办法：
关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。