广州地铁、广东城际30个车站推出智能行李寄存服务

广州地铁、广东城际30个车站推出智能行李寄存服务

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腾讯

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https://new.qq.com/rain/a/20240823A03I5Z00

广州地铁和广东城际近日推出了一项便民新举措，在30个重点车站试点智能行李寄存服务。这一服务的推出，旨在方便市民和游客"轻装上阵"出行，让出行更加便捷。

记者了解到，在充分考虑车站空间和安全出行的基础上，重点选取靠近商圈、景点和交通枢纽的站点，首批满足条件的30个试点站覆盖了14条线路，分别有广州东站、文化公园、海心沙、天河公园、从化客运站、松山湖北等。

寄存柜均设置在站内非付费区，乘客在进站前或出站后即可寄存行李，且配有大中小3种规格的存储空间，可以满足不同物品的存放需求。其中，小型规格可存放双肩背包大小的物品，中型规格可存放20寸行李箱或同等体积物品，大型规格则最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。乘客只需扫码关注公众号即可开启柜门，自行完成存取操作。

“寄存柜使用时间段为6:00-22:00，不可长期存放或过夜存放，乘客寄存时需留意车站首末班车时间。”智能寄存服务项目负责人介绍道，“每个柜子正面都张贴了‘禁止寄存违禁物品目录’‘寄包温馨提示’等说明指引，提醒乘客注意存放安全。如遇紧急情况，乘客可根据相应的寄存服务方拨打24小时人工客服电话反馈，也可通过车站现场寻求帮助。”

广州地铁表示，引入智能寄存柜既是便民服务的升级，也是城市发展的需要，后续将结合实际持续优化完善，探索和实践智慧出行的更多可能性。

【试行站点列表】