Wi-Fi测速慢怎么办？华为官方解决方案来了

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@小白创作中心

Wi-Fi测速慢怎么办？华为官方解决方案来了

引用

来源

https://info.support.huawei.com/hedex/api/pages/EDOC1100331917/AZM1014P/05/resources/toctopics/zh-cn_topic_0000001562506930.html

现象描述

终端连接Wi-Fi后，使用测速应用测试网速，发现网速很低。

可能原因

终端接入2.4G频段，未接入速率更高的5G频段。
5G频段上未使用大的频宽。
有线连接的网线的物理速率异常。
上网的带宽较低。

操作步骤

手机APP方式

将终端接入5G频段的Wi-Fi信号。
在手机的WLAN设置中，可以查看已连接的Wi-Fi信息，包括建链速率（连接速度），信号频段（频率），Wi-Fi标准（WLAN能力）。不同型号的手机，显示信息有所差异。

打开APP，首页上方可以看到当前连接的Wi-Fi信号的频段，Wi-Fi标准，协商速率等信息。

如果接入Wi-Fi信号的是2.4G，则重新接入5G频段的Wi-Fi信号。
在终端的WLAN设置中，忘记已连接的WLAN网络，重新搜索和连接，再检查频段是否为5G。
如果频段仍为2.4G，则需要先确认下终端型号是否支持5G频段。建议更换支持5G频段的手机进行测速。
如果手机支持5G频段，但仍接入2.4G频段的信号，则可以修改5G频段的Wi-Fi名称，在WLAN设置中搜索和连接5G频段的Wi-Fi信号。
从APP进入Leader AP的管理界面，点击“Wi-Fi设置”，取消勾选“5G优选”，修改“5G Wi-Fi”的“Wi-Fi名称”。
将5G频宽修改成160 MHz。
点击，建议组网的AP数量小于8个时，开启极速漫游功能。
检查网线的物理协商速率是否为千兆及以上。
进入Leader AP的管理界面，点击“网络诊断”，查看网线检测结果。如果结果是百兆，则需检查网线规格是否为超5类（CAT5E）及以上，水晶头线序是否正确等。
确认上网的出口带宽。
使用有线终端接入网络测速，查看测速结果。如果测速较低，则需联系运营商检查网络，或者升级出口带宽。

Web网管方式

将终端接入5G频段的Wi-Fi信号。
在手机的WLAN设置中，可以查看已连接的Wi-Fi信息，包括建链速率（连接速度），信号频段（频率），Wi-Fi标准（WLAN能力）。不同型号的手机，显示信息有所差异。

登录Web网管，进入，在用户版块点击测速低的终端，在下面的详情里查看当前连接的Wi-Fi信号的频段，Wi-Fi标准，协商速率等信息。
如果接入Wi-Fi信号的是2.4G，则重新接入5G频段的Wi-Fi信号。
在终端的WLAN设置中，忘记已连接的WLAN网络，重新搜索和连接，再检查频段是否为5G。
如果频段仍为2.4G，则需要先确认下终端型号是否支持5G频段。建议更换支持5G频段的手机进行测速。
如果手机支持5G频段，但仍接入2.4G频段的信号，则可以修改5G频段的Wi-Fi名称，在WLAN设置中搜索和连接5G频段的Wi-Fi信号。
登录Web网管，进入。
单击“新建”按钮，配置新的SSID，选中5G射频。
将5G频宽修改成160 MHz。
登录Web网管，进入，在射频列表中找到5G信号，单击操作图标，手动设置频宽。
确认上网的出口带宽。
使用有线终端接入网络测速，查看测速结果。如果测速较低，则需联系运营商检查网络，或者升级出口带宽。

命令行方式（供技术人员使用）

将终端接入5G频段的Wi-Fi信号。
在手机的WLAN设置中，可以查看已连接的Wi-Fi信息，包括建链速率（连接速度），信号频段（频率），Wi-Fi标准（WLAN能力）。不同型号的手机，显示信息有所差异。

在Leader AP上查看测速低的终端连接的Wi-Fi信号频段，Wi-Fi标准，协商速率等信息。

<HUAWEI> display station all | include 00e0-fc12-3456
Rf/WLAN: Radio ID/WLAN ID
Rx/Tx: link receive rate/link transmit rate(Mbps)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
STA MAC Ap name Rf/WLAN Band Type Rx/Tx RSSI VLAN IP address SSID Status
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
00e0-fc12-3456 00e0-fc07-6f80 1/2 5G 11ax 2162/1297 -42 101 192.168.101.253 mywifi Normal
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total: 1 2.4G: 0 5G: 1 6G: 0

如果接入Wi-Fi信号的是2.4G，则重新接入5G频段的Wi-Fi信号。

在终端的WLAN设置中，忘记已连接的WLAN网络，重新搜索和连接，再检查频段是否为5G。
如果频段仍为2.4G，则需要先确认下终端型号是否支持5G频段。建议更换支持5G频段的手机进行测速。
如果手机支持5G频段，但仍接入2.4G频段的信号，则可以修改5G频段的Wi-Fi名称，在WLAN设置中搜索和连接5G频段的Wi-Fi信号。
配置5G频段信号的SSID名称。
```
system-view
wlan
ssid-profile name mywifi5g
ssid mywifi_5G
quit
```
配置5G频段信号的SSID生效，除SSID模板和生效射频ID，其他配置和原VAP相同。
```
system-view
wlan
vap-profile name mywifi5g
service-vlan 101
ssid-profile mywifi5g
security-profile huawei-leaderap-business
traffic-profile huawei-leaderap-business
ap-zone default
radio 1
```

将5G频宽修改成160 MHz。
在AP射频视图下，配置频宽。

system-view
wlan
ap-id x
radio 1
calibrate auto-channel-select disable
channel 160mhz 36

检查网线的物理协商速率是否为千兆及以上。
在AP上查看具体接口的协商速率。
```
<HUAWEI> display interface gigabitethernet 0/0/0
...
Speed : 100, Loopback: NONE
```
如果结果是百兆，则需检查网线规格是否为超5类（CAT5E）及以上，水晶头线序是否正确等。
确认上网的出口带宽。
使用有线终端接入网络测速，查看测速结果。如果测速较低，则需联系运营商检查网络，或者升级出口带宽。