无需排队，东兴区行政审批局创新"三分离"服务模式
无需排队，东兴区行政审批局创新"三分离"服务模式
四川省内江东兴区行政审批局推出的"受理-勘验-审批"三分离服务模式，通过优化业务流程和提升行政效率，大大改善了当地营商环境。
前台综合受理、独立勘验评审、后台分类审批、窗口统一出证。作为持续助力营商环境优化的重要创新举措，东兴区行政审批局自探索推出"受理-勘验-审批"三分离服务模式以来，大大提升了行政效率，避免了权力寻租，有效落实风险防控。
12月20日上午，双桥镇的罗女士带着营业执照、身份证、健康证等材料来到区政务服务中心三楼企业开办专区窗口办理食品许可证更换业务，她对于窗口工作人员的办事效率和态度赞不绝口，无需排队和等候，办理过程也很简单快速。
“我在镇上经营着一家副食品店，食品许可证快到期时便接到了工作人员的换证通知，还提前告知了要准备的相关材料和个人照片，直接过来交给窗口就行了。”罗女士告诉记者，去年她还换过一次营业执照，全程由工作人员指导操作，自己只需确认信息和签字，一个窗口就办完了。
与传统业务办理的不同，“三分离”审批模式会首先进行形式审查和预受理，通过后纸质版和电子版材料会分别经线下线上途径流转至审批股室，审批科室审核通过后做出许可决定。需要勘验或者评审时由勘验股室牵头组织实施，结果反馈至审批股室，由审批股室做出许可决定。最后由出件窗口统一制证加盖行政审批专用章，通过现场领取、自助取件柜取件或免费邮寄的方式将审批结果送达办事企业、群众。
“原来的业务办理主要是由一个业务股室全程负责，办件容易积压和拖沓，群众等待时间也长，由于缺乏监督和制约同时也可能滋生腐败，‘三分离’模式的创新从源头和过程中将其扼杀在萌芽。”市场准入审批股粟静说。
据统计，该模式施行以来，群众排号平均等待时间由原来的19分钟缩短为1.25分钟，企业开办时间压缩至1.5个小时，大大减少企业群众办事等待的时间。
东兴区行政审批局将持续巩固“三分离”审批模式取得的成效，创新工作举措，完善工作机制，提升政务服务效能，提高行政审批质效，进一步擦亮东兴区“懂你所需、尽我所能”营商环境品牌。