家长是否有权查看学校监控视频？
家长是否有权查看学校监控视频？
近期，有家长多次咨询是否可以查看学校监控视频。家长认为自己有孩子的监护权和知情权，有权查看监控；而学校则担心这会侵犯其他师生的隐私。这一矛盾如何解决？让我们从法规依据、家长权利、学校管理等多个角度进行深入分析。
问题一：学校为什么要安装视频监控系统
根据《中小学幼儿园安全防范工作规范（试行）》（公治〔2015〕168号）和《国务院办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》（国办发〔2017〕35号）等文件规定，学校应在以下区域安装视频监控系统：
- 学校大门外一定区域内
- 学校大门口
- 教学楼、学生宿舍楼主要出入口、走廊
- 食堂操作间、配餐间、留样间内和储藏室的出入口
- 操场等人员聚集场所
- 易燃易爆等危险化学品储存室、财务室、实验室等重要场所
此外，学校还应设置安防监控室，对视频图像采集、报警、电子巡查等系统信息实现联动管理，并将校园视频监控系统接入公安机关监控和报警平台。
问题二：家长是否有权查看学校监控视频
根据各地出台的公共安全视频图像信息系统管理办法，公共监控视频具有保密性、非公开性，只有国家公权力部门或其授权部门因执法工作或维护公共安全的需要才有权查阅、复制或调取公共监控视频。对于其他非执法部门或人员，原则上无权随意查阅、复制或调取公共监控视频。
虽然目前尚无法律法规对家长查看学校监控视频的问题作出统一明确的规定，但可以参考《武汉市校园安全视频系统建设使用管理办法（试行）》（已失效）的相关规定：在校学生家长需要调看校园安全视频资料的，应经属地派出所审批，学校保卫部门落实登记，原则上仅可调看，不能以任何形式复制调取。
问题三：学校如何应对家长查看监控视频的诉求
学校作为校园视频监控系统的管理使用单位，应制定相应的视频监控系统管理制度以及监控视频的查阅管理流程，并将监控视频的查阅管理流程告知家长。当需要查阅监控视频的家长通过全部流程手续审批后，学校方可允许家长查看监控视频。同时，学校还应派专人在场监督家长查看监控视频，并提醒家长不得复制、拍摄视频内容。查阅完毕后，所有在场查看监控视频的人员均须在查阅情况记录表上签字登记，查阅情况记录表由学校妥善保管备案。
随着家长维权意识的增强，要求查阅学校监控视频的情形也愈发频繁。校园视频监控在预防、管控学校安全风险的同时，也给学校带来了管理难题和家校矛盾。在此，建议教育主管部门和其他相关行政机关应尽快出台校园视频监控系统的使用管理办法，以指导学校依法管理校园视频监控，化解学校管理视频监控与保护家长权益之间的矛盾，平衡各方权益。