不知道聊什么时请这样做！3个心理学小技巧，为你打开别人心房

不知道聊什么时请这样做！3个心理学小技巧，为你打开别人心房

与刚认识的人尝试接触，你是否会感到不知所措？其实，聊天就像是传接球的游戏，除了要配合对方的步调暗自控球，同时也要掌握抛球的技巧，让沟通成为一来一往的互动。

如何与人闲聊才自然？只要简单从心理学的角度切入，就能领略有效沟通的基本技巧！

刻意丢出错误的言论

开发出Wiki概念的程序员Ward Cunningham，曾主张一种说法：“要在网络上获得正确答案的最佳方法并不是提出问题，而是发布错误的答案。”这听起来有些讽刺的“坎宁安定律（Cunningham's Law）”，其实意外地有道理。不可否认，我们大多数人都喜欢纠正别人，因此当你说出一件错误的事情后，通常他人就会立刻告诉你正确答案。

那么在聊天过程中，该如何运用坎宁安定律，引起别人的兴趣呢？举例来说，假设对方在表示他的职业是杂志编辑后，你可以回应说“所以你的工作就是写写文章而已？”，想必对方一定迫不及待地纠正你，告诉你编辑的工作内容究竟有什么，如果刚好提到他特别感兴趣的话题时，还可能会一口气分享他的心路历程，与你侃侃而谈。

人际关系的黄金三角公式

心理学家Theodore Newcomb提出的“ABX模式（ABX Model）”则是将人的内心想像成一个由A、B和X所形成的三角形，而这也被称为“内心变化理论”。假设A点是你（自己），B点是对方，X点是你们之间共同的熟人，为了使这个三角形呈现三个边均等长的正向关系，你必须主动提起与对方B和共同熟人X之间，皆有好感或排斥的人事物相关话题，彼此的对话才会投机，也能顺着话题愉快地聊下去。

接着我们换个角度想，将X视作一个现在最热门的“话题”：如果你对X非常热衷，但B却兴趣缺缺或甚至反感，由于A与B没有获得正向共鸣，便会导致ABX之间的三角形失去平衡，可能使你们走到无话可说的地步。但这也代表了，若你可以先了解彼此的共同喜好为何，就能设想好开启话题的关键字有哪些，总不至于让双方的聊天以冷场收尾了。

用诱饵来让对方脑中产生疑问

被称为“心理操控专家”的作家岸正龙，在个人名片中的电话号码旁注明“我不太接电话”，每当下递出名片时，对方总是会问：“为什么这样写？”岸正龙认为“瞬间操控印象的重要因子之一，是让对方脑中产生‘疑问’。”与其由自己主动表述某些状态，不如设计一些巧思当作开启话题的诱饵，而这也正是他会在名片上留下如此耐人寻味的字句的原因。

举个例子来说，当你休假一段时间到国外旅游，于结束假期后回到工作岗位，带着要分给大家的伴手礼，一一向同事打招呼时，也许可以这样说：“这个饼干很好吃，而且是经过重重关卡才回到我手上呢！”同事在收下饼干的同时，内心也会产生好奇心，或许就会问你过程是否发生了什么事情。

沟通真的是一门很深的艺术，但每个人都有机会成为语言艺术家，你认为呢？