运营支持岗位职责汇编(8篇)

运营支持岗位职责汇编(8篇)

运营支持岗位是企业运营团队中的关键角色，主要负责协调内部资源，确保日常运营活动的顺畅进行，为企业的高效运作提供强有力的支持。

岗位职责要求

1. 具备优秀的组织协调能力，能够有效地整合资源，解决运营过程中遇到的问题。
2. 熟悉企业运营流程，对市场动态有敏锐的洞察力，能及时调整策略以应对变化。
3. 拥有良好的沟通技巧，能够与各部门建立良好的工作关系，推动跨部门合作。
4. 具备数据分析能力，能通过数据解读优化运营效果，提升业务表现。
5. 注重细节，责任心强，能够在压力下保持工作质量，确保任务按时完成。

岗位职责描述

运营支持专员需全面参与企业的日常运营工作，从项目启动到执行，再到后期的跟踪分析，扮演着不可或缺的角色。他们需要与销售、市场、产品等多个部门密切协作，确保各个运营环节的无缝对接。

运营支持岗位职责具体内容

1. 流程管理：梳理和优化运营流程，确保各项工作的标准化和规范化，提高工作效率。
2. 资源调配：根据业务需求，协调内部资源，如人力、物资、时间等，保证项目的顺利推进。
3. 数据分析：收集和分析运营数据，提供报告，为决策提供数据支持，识别业务增长点。
4. 沟通协调：作为跨部门沟通的桥梁，协调解决各部门间的问题，促进团队协作。
5. 项目支持：协助项目经理执行项目计划，监控进度，处理突发情况，确保项目按期完成。
6. 文档管理：整理和维护各类运营文档，确保信息准确无误，便于查阅和分享。
7. 风险管理：识别潜在风险，提出预防措施，降低运营过程中的不确定性影响。
8. 客户服务：处理客户反馈，协助解决客户问题，提升客户满意度。

运营支持岗位是企业运营的幕后英雄，他们在确保日常运营平稳运行时，不断寻找改进空间，为企业的持续发展贡献力量。

运营支持岗位职责范文

第1篇 运营支持岗位职责

工作职责：

1. 与一线业务团队配合，推动总部物料相关业务的落地实施，保证业务的顺利推进；
2. 对业务数据进行统计分析，对业绩目标结果负责；
3. 深入了解业务情况，挖掘业务运行中的痛点，推动业务流程和产品功能优化；
4. 推动线下品牌推广，运营物料进行相关宣传；

任职要求：

1. 本科及以上学历，具有管理运营经验者优先；
2. 能熟练使用Office办公软件（Excel常用公式、PPT制作）；
3. 具备较强的归纳总结能力，善于分析解决问题；
4. 具备较强的责任心，良好的沟通能力及团队协作能力；

第2篇 运营支持专员岗位职责

岗位描述：

1. 授信开通：搜集和审核客户资料--申请信贷/合同开通流程。
2. 对账：核对业绩与财务系统差异。
3. 开票：临时开票和月度开票信息登记和申请开票。
4. 催款：定时提醒客户按照账期进行回款，并针对逾期做好预警管理。
5. 认款：财务发出回款清单，根据合作部门同事回款摘要在系统找出相应的订单，并认领回款。
6. 负责授信客户日常沟通和管理工作。

任职要求：

1. 2年以上运营工作经验。
2. 全日制本科以上学历。
3. Office办公文件熟练使用，沟通能力强。

第3篇 运营支持管理岗岗位职责

岗位职责：

1. 协助经营负责人完成分子公司的日常经营及业务工作；
2. 梳理及制定分子公司各项管理制度及工作流程；
3. 协调分子公司与总部相关部门的业务关系，为省外分子公司的运营活动提供服务和支持；
4. 及时关注分子公司的日常经营活动，履行总部外派人员的报告职责，防范经营风险的发生。

任职资格：

1. 本科或以上学历，5年以上旅游行业或相关工作经验；
2. 熟悉工商税务等证件办理流程；
3. 具有良好的沟通协调能力与文字表达能力；
4. 优秀者可外派到分子公司做运营管理人员。

第4篇 业务运营支持岗岗位职责

工作职责：

1. 负责通过研究互联网新型营销模式，结合信用卡申请过程的数字化监控，创新信用卡自动化营销模式；
2. 负责提出信用卡自动化营销系统功能建设方案；
3. 负责在系统建设工程中协调、沟通相关业务部门资源；
4. 负责跟进系统建设推动进度，按计划出具项目推动进展报告；
5. 负责组织系统开发后期测试，组织推动系统上线；
6. 负责制定系统日常运营的管理规范与操作守则。

任职资格：

1. 现年35周岁及以下，全日制本科及以上学历，计算机类、管理类专业，985.211院校毕业，泰晤士报排名前200院校；
2. 具有2年以上互联网自动化营销项目管理、开发工作经验；
3. 熟悉自动化营销模式，如微信、小程序、公众号营销等；了解信用卡发卡相关业务模式；
4. 具有较强的创新意识、敏锐的市场预见能力及语言、文字表达能力，具备较好的沟通、协调能力和较强的调查分析能力。

第5篇 业务运营支持岗位职责

工作职责：

1. 负责通过研究互联网新型营销模式，结合信用卡申请过程的数字化监控，创新信用卡自动化营销模式；
2. 负责提出信用卡自动化营销系统功能建设方案；
3. 负责在系统建设工程中协调、沟通相关业务部门资源；
4. 负责跟进系统建设推动进度，按计划出具项目推动进展报告；
5. 负责组织系统开发后期测试，组织推动系统上线；
6. 负责制定系统日常运营的管理规范与操作守则。

任职资格：

1. 现年35周岁及以下，全日制本科及以上学历，计算机类、管理类专业，985.211院校毕业，泰晤士报排名前200院校；
2. 具有2年以上互联网自动化营销项目管理、开发工作经验；
3. 熟悉自动化营销模式，如微信、小程序、公众号营销等；了解信用卡发卡相关业务模式；
4. 具有较强的创新意识、敏锐的市场预见能力及语言、文字表达能力，具备较好的沟通、协调能力和较强的调查分析能力。

第6篇 系统运营支持岗岗位职责

工作职责：

1. 负责组织完成或配合其他部门完成新意法人系统、顶点柜台系统、顶点CIF系统相关测试，以及交易所、证券登记结算公司、各基金公司组织的测试等工作，并确保各项业务上线后的平稳运行；
2. 负责对日常变动的各业务系统业务参数设置或修改的内容进行整理登记、设置或修改，以确保常规交易、业务参数设置和刷新的及时、准确；
3. 负责同各存管银行保持良好的沟通合作，解决投资者日常出现的三方存管业务问题；
4. 根据业务制度的规定，准确完成需总部进行操作的各特殊业务操作、审批、复核等；
5. 对日常业务及各业务系统所发生问题的进行汇总，并提出解决问题方案，同时不断督促、了解系统升级信息，确保系统功能不断完善。

任职资格：

1. 计算机、数学相关专业，本科以上学历；
2. 具有扎实的金融证券相关知识，有团队合作精神、认真细致、责任心强；具备较强的风控意识；
3. 熟悉证券公司、基金公司业务系统者优先，包括但不限于交易系统、法人系统、资管系统、代销系统等。

第7篇 系统运营支持岗位职责

工作职责：

1. 负责组织完成或配合其他部门完成新意法人系统、顶点柜台系统、顶点CIF系统相关测试，以及交易所、证券登记结算公司、各基金公司组织的测试等工作，并确保各项业务上线后的平稳运行；
2. 负责对日常变动的各业务系统业务参数设置或修改的内容进行整理登记、设置或修改，以确保常规交易、业务参数设置和刷新的及时、准确；
3. 负责同各存管银行保持良好的沟通合作，解决投资者日常出现的三方存管业务问题；
4. 根据业务制度的规定，准确完成需总部进行操作的各特殊业务操作、审批、复核等；
5. 对日常业务及各业务系统所发生问题的进行汇总，并提出解决问题方案，同时不断督促、了解系统升级信息，确保系统功能不断完善。

任职资格：

1. 计算机、数学相关专业，本科以上学历；
2. 具有扎实的金融证券相关知识，有团队合作精神、认真细致、责任心强；具备较强的风控意识；
3. 熟悉证券公司、基金公司业务系统者优先，包括但不限于交易系统、法人系统、资管系统、代销系统等。

第8篇 游戏运营支持岗位职责

工作职责：

1. 负责监控平台游戏直播间，协助建设游戏类直播画风、监控违规风险；
2. 及时发现直播中的低质内容、违规内容，并加以举报/处理，对用户/主播上传的文字/图片等信息进行审核；
3. 巡查直播内容并维护弹幕氛围，时时进行安全运营管理；
4. 汇总和整理每日工作内容，并加以反馈；
5. 完成上级安排的其他工作；

任职要求：

1. 本科以上学历，能接受夜班、轮班的上班时间；
2. 熟悉游戏直播平台，经常看直播，充分了解市场上的各种游戏，
3. 三观端正，有责任心，认真踏实；
4. 熟练使用Office相关软件；
5. 有游戏直播互联网公司内容运营经验优先。