七天无理由退货从哪天算起？法律专家权威解答

七天无理由退货从哪天算起？法律专家权威解答

七天无理由退货是消费者权益保护的重要内容，但具体从哪天开始计算却常常让消费者感到困惑。本文将为您详细解答这一问题。

七天无理由退货的起算时间

关于七天无理由退货的起算点，依据相关规定，从消费者收到商品的当天开始计算。消费者享有在收到商品后的七天内无理由退货的权利。请确保商品保持完好，并在规定的时间内进行退货，以避免产生纠纷或丧失退货权利。

具体计算方式

具体的计算方式可能会根据物流信息的详细程度有所差异。如果物流信息详细，从签收后168小时开始计算；如果仅有日期，则从次日零时算起。消费者需要注意确保在规定的时间内提出退货申请，并保持商品的完整状态，以便顺利完成退货流程。

退货流程

1. 确认收货日期
2. 检查商品是否完好
3. 联系卖家或平台申请退货
4. 按要求退回商品并保留退货凭证
5. 跟进退款进度

特别提示

• 退货时需确保商品保持完好，不影响二次销售。
• 及时提出退货申请，避免错过无理由退货的期限。
• 保留好所有交易和沟通记录，以备不时之需。

相关问题延伸

• 哪些商品不能七天无理由退货？
• 七天无理由退换货的具体操作流程是什么？
• 如何处理卖家拒绝或拖延退货的情况？