玉林“反诈茶饮”火出圈 警银协作探索基层治理“破圈密码”

玉林“反诈茶饮”火出圈 警银协作探索基层治理“破圈密码”

近年来，电信诈骗手段不断升级，传统的反诈宣传方式效果有限。广西玉林市五灯坡警务室推出的“反诈茶饮”项目，通过警银协作，创新反诈宣传方式，取得了良好的社会效果。

“我是在网上刷到警务室免费赠送茶饮的视频，带着好奇的心理来体验了一番，边排队边学习反诈知识，也是一种不同的新春体验。”正在排队领茶的黄女士说。近日，广西玉林市五灯坡警务室人群熙攘，市民、游客们纷纷排队免费领取“正气茶”，为五灯坡新春佳节增添了一抹亮丽的风景线。

当阿玉警官遇见网红茶饮，当反诈知识融入市井烟火，玉林五灯坡的“鬱警茶”打卡点正以日均3000人次的流量刷新公众对反诈宣传的认知。在电信诈骗手段不断升级的背景下，这场警银联手打造的“反诈+文旅”创新实践，在抖音、微博、小红书、微信视频号等为代表的短视频和社交媒体平台实现了“破圈”传播，各地网友纷纷喊话属地公安也要免费喝“警茶”。

闯入网红经济，让反诈宣传更新颖

随着近年来的升级改造和玉林“十字街”城事文化艺术节的举办，玉林十字街日均人流量大，具有消费群体多、年轻群体大、过往游客广等特点，是广大市民、游客前来消费、游玩的热点去处。

在玉林市“文化塑城”的引领下，今年元旦，玉林市公安局玉州分局与桂林银行玉林分行首创“反诈主题茶饮+文创市集”模式，在玉林十字街商圈的五灯坡口袋公园联合打造了“鬱警茶”反诈主题打卡点，“正气茶”应运而生。“正气茶”的茶品采用玉林人喜爱的大叶茶，包装辅以“深警蓝”，是一款内甜外冷峻，连接着市民、警察媒介饮品。“鬱警茶”打卡点以“正气茶”为媒介，融入玉林本地文化元素，开展系列活动延用“鬱生正气”主题，增强了活动的亲和力与地域认同感，不仅传播了玉林市“文化塑城”的理念，也塑造了公安机关亲民、正气的形象，营造了警民一家亲的良好氛围。

“鬱警茶”打卡点启动以来，警银联合分别在元旦、警察节、春节等开展了一系列活动，结合警察小熊、阿玉警官等文创产品，免费赠送“正气茶”，开展寓教于乐的反诈游戏、设置反诈集市等，将反诈意识融入日常生活，并通过节目表演、互动体验、答题集章或完成任务赢取礼品等多种形式，让群众共赴一场特殊的“约会”。同时结合借助网红效应，吸引媒体关注和社交传播，吸引了不少市民、游客前来拍照“打卡”，惊艳“出圈”，成了玉林新晋“网红”打卡点，形成“全民反诈”的舆论场。这也成为了与商圈、文旅项目联动，将反诈宣传嵌入城市公共空间的一种探索。

警银联合开展反诈游戏。桂林银行玉林分行/供图

“夹乒乓球、套圈、掷骰子等趣味游戏都很吸引我们，没想到反诈知识用这样新颖的方式进入我的脑袋。”市民李先生带着家人将反诈游戏玩了个遍，大呼过瘾。

“警银民”联动，深化群防群治更有效

春节期间，十字街是玉林市民逛街、置办年货的聚集之地，外出务工人员、大学生等返乡过年，是个宣传反诈的好时机。玉林市公安局玉州分局与桂林银行玉林分行抓住春节人口集中的契机，连续在“鬱警茶”打卡点免费为市民群众赠送正气茶，并向群众介绍反诈知识。据了解，春节期间，“鬱警茶”反诈打卡点吸引了群众3万人次，送出茶饮1.5万杯，发放反诈宣传册2万余份，助力群众过好平安年。

据统计，玉林市公安局玉州分局通过此类创新宣传，电信网络诈骗警情同比下降45.14%；2025年1月1日至今，追回群众被诈骗资金2077323元。

套圈反诈游戏吸引了众多市民参与。桂林银行玉林分行/供图

警银联合网红打卡点的意义不仅在于拦截诈骗，更在于推动反诈从“被动防御”转向“主动参与”，从“我说你听”到“共同创造”，从传统宣传跳出“说教思维”，用茶饮套承载安全理念、用游戏机制重构参与逻辑、用市井烟火凝聚治理共识，玉林“鬱警茶”的实践印证了：有效的社会治理，本质是创造群众“愿意来、玩得嗨、记得住”的公共价值场景，这种“既接天线又接地气”的探索，或许正是破解反诈难题的密钥。

“鬱警茶”作为警银反诈宣传站，它集警示提醒、信息共享、反诈宣传等功能于一体，既是识诈防骗宣传站，又是平安建设护航站，更是为民服务勤务站。目前，通过该站，还开展了交通安全、禁毒、国家安全等宣传教育及多项公益服务，赋予了五灯坡口袋公园新的内容、新的活力，成为玉林市融合公共服务与文化创新的代表性场景。

近两年来，桂林银行玉林分行与公安机关合作，不仅在五灯坡口袋公园设立“反诈宣传站”，还共同打造了22家“反诈菜市”、开展“反诈电影下乡”及“无诈校园”建设，形成多维度宣传矩阵，充分发挥了警银联动、群防群治、快速打击、推动治理的效果，既是宣传形式的突破，也是社会治理能力的体现。