皇家美孚陷入经营危机：谣言引发挤兑，多家门店关闭整顿
皇家美孚陷入经营危机：谣言引发挤兑，多家门店关闭整顿
近日，青岛市老牌糕点品牌皇家美孚陷入经营危机。因"皇家美孚要倒闭"的谣言，持有该品牌充值卡的消费者集中消费，导致各门店人满为患但糕点短缺。面对这一局面，皇家美孚CEO姜耀东出面回应，否认倒闭传闻并呼吁理性消费。然而，随后该品牌却开始关闭多家门店，仅保留两家店铺营业，引发更多质疑。
皇家美孚CEO姜耀东首先解释了店面糕点短缺的原因：一是需求量过大，二是糕点制作需要时间。他同时痛斥了关于皇家美孚要倒闭的谣言，呼吁消费者理性消费，给青岛老品牌一些时间。
作为青岛本土的老牌高端糕点品牌，皇家美孚走到今天这一步实在令人叹息。在皇家美孚CEO姜耀东的个人社交媒体账号上，仍能看到大量以采访方式介绍糕点的内容，展现出一个成功人士的姿态。然而，50万会员如今却成了他的负担。
面对这样的倒闭"谣言"，皇家美孚似乎也没有太好的应对办法。2025年元旦前后，该品牌三次发布辟谣声明，并加大产能希望获得消费者理解。青岛的很多网红也纷纷站出来呼吁市民拿出格局，与皇家美孚共渡难关。他们的观点是，如果大家去了排队却什么也买不到，不如让品牌慢慢恢复，这样手里的充值卡还能继续使用。这个建议听起来很有道理，但前提是皇家美孚老板真心想解决问题。
实际上，1月4日的情况与前几日大不相同。那几天，皇家美孚还在努力满足消费者的购买需求，但由于需求量太大，即使产量是平常几倍也无法满足。因此，皇家美孚采取了限制消费的措施，有人排队几个小时却只能买到2个面包。
很多店面排起了长队，在寒冷的冬天，如果还是买不到面包、糕点，消费者的情绪就会变得激动。很多店面，消费者面对空空如也的柜台，情绪也十分激动，所以，大家能够看到的大多是人们排队、或者激动的跟店员对峙的场面，甚至有些大爷大妈开始抢夺店里的物品。
虽然皇家美孚的CEO姜耀东接受采访请求大家理性消费，给皇家美孚时间，但是，从1月3日开始，皇家美孚已经在偷偷的关闭各个店铺，开始了冷处理，让消费者即使去了店面也找不到任何责任人。
在商超里面，皇家美孚甚至在没有通知商超的情况，直接进行闭店处理，甚至不接商超管理人员的电话。难道，皇家美孚在进行休克治疗？
这样能不能平复消费者激动的情绪呢？显然是不能的。可能这也是皇家美孚面对大量挤兑的无奈之举。
从1月4日开始，情况变得更加糟糕。从店面外张贴的告示来看，皇家美孚只保留了李沧乐客城和万科未来城店的营业，其他几十家店面全部暂时性休业整顿。
估计，这样的情况还会持续一段时间，也不知道皇家美孚能不能再次重新营业。一种可能得方式是等到这一波热度过去以后，皇家美孚会陆续的恢复其他门店。不知道到时候会不会重新回到集中挤兑的情况。
其实，还有一个不能回避的问题就是皇家美孚的经营状况到底有没有出现问题，以及竞争对手在这其中扮演了什么角色？
最后，监管部门始终没有为消费者发声，也这是令广大消费者感到困惑的地方。50w会员的储值实际上不会是一个小数目。
希望皇家美孚兑现自己的承诺，皇家美孚不会离开，不会跑路！