手机质量问题三包规定

手机质量问题三包规定

手机质量问题的三包规定是消费者权益保护的重要内容。本文将为您详细介绍手机三包规定的具体内容，包括三包有效期、包退、包换和保修等关键信息。

手机质量问题的三包规定包括以下内容：

1. 三包有效期：手机三包有效期为自开具发票之日起计算，其中主机为1年，电池为6个月，外接有线耳机为3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。在三包有效期内，消费者可以凭发货票和三包凭证办理修理、更换、退货。

2. 包退：手机自售出之日起7日内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

3. 包换：手机自售出之日起15日内，如果发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

4. 保修：在三包有效期内，如果手机主机出现质量问题，修理者应免费修理，并保证修理后的手机能够正常使用30日以上。如果经两次修理后，手机仍不能正常使用，销售者应负责为消费者免费更换同型号同规格的手机主机。

需要注意的是，包退、包换都必须是手机本身出现质量问题，如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。

本文原文来自万派