男子打顺风车支付3600元天价车费，司机、车牌与平台显示不一致

男子打顺风车支付3600元天价车费，司机、车牌与平台显示不一致

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腾讯

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https://new.qq.com/rain/a/20250115A07CYD00

近日，有深圳乘客向媒体反映，在哈啰顺风车打车时，因将目的地“广东上沟村”误写为“山东上沟村”，导致产生3600多元的高额车费。车辆实际到达“广东上沟村”后，司机提现车费，平台和乘客均无法与其取得联系。

1月15日，乘客表示，哈啰已将车主账号永久冻结，并将对车主进一步追责。他已申请退款3235.8元车费，退款正在处理中。同时，在警方协助下，乘客已调取监控找到司机，发现司机的车牌号和姓名与哈啰订单显示的信息不一致。

司机向媒体解释称，他与朋友共用哈啰账号。2024年12月25日，他顺路接单，使用自己车辆，因此信息出现不一致。

至今，司机仍未向乘客或哈啰退还钱款。司机解释称，今年1月，他在申请注销哈啰账号时，平台以“额外拼人”为由罚他2500元违约金。司机表示，平台已经罚款2500元，冻结账户内400元（其他单收益），他没有退钱的责任，“我一没偷、二没抢、三没骗，我通过平台完结了订单，乘客要退款应该去找平台。”

此前，哈啰方面表示，已经识别到订单中异常，一定会协助乘客退回多付的费用。如果司机恶意欺骗乘客，平台将垫付费用退还给消费者。