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25岁的她,考研失败后,选择到北大当保安

创作时间:
作者:
@小白创作中心

25岁的她,考研失败后,选择到北大当保安

引用
澎湃
1.
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29908373

在北大的校园里,有这样一位保安员,与我们常见的“保安员”形象有所不同。赵予宁,一位25岁的年轻人,作为北京大学保卫部综合服务窗口的业务员,守护着校园的平安,也在不经意间找到了属于自己的舞台。

那一年,她选择来到北大做保安。2021年本科毕业后,赵予宁在家乡山西工作了一年多,同时准备研究生考试。2023年,经过艰难的备考,但考研失败后,她想留给自己一些时间,“消化这个伤心的事情”,同时思考未来的选择。这时,赵予宁的同学向她推荐了北大安保岗位。经过再三考虑,她决定抓住这次机会,以一种特殊的方式,来到自己曾经梦想的地方。在反复确认北大有适合自己的岗位后,赵予宁果断提交了报名申请,成为了一名保安员。

在北大,她负责为师生办理户口相关材料,如新生儿落户、户口迁入迁出等。这个工作看起来与传统意义上的保安员不太一样,但也属于保卫部所管辖的安保队伍。保安员的身份对赵予宁来说是新奇的,穿上制服的那一刻,她感觉自己像变了个人似的,多了一分飒爽英气。这身制服也时刻提醒着她,北大安保人的身份代表着奉献、忠诚,以及责任和担当。


“服务一站式,群众好办事”,这是窗口业务的工作原则,也是赵予宁对自己的要求和激励。她认真学习和观摩其他业务员办理业务的流程和方法,迅速从窗口业务的“小白”成长为熟练的业务员。在她心中,在北大做一名保安,是一件很酷的事。用心服务,将心比心,她为自己平凡的工作骄傲。“我们窗口业务员就是以别样的身份,见证着北大师生们的人生重大抉择”。

当毕业生同学来咨询就业事项时,她会手把手教授操作流程;当有师生提出“多事同办”等要求,她也会认真给出建议,让师生办好事、少跑腿。业务高峰期,她在一天内要将同样的业务、同样的话语重复几十遍甚至上百遍,但看到师生们满意的笑脸,她就觉得一天的疲惫都一扫而光。有时,师生们因结婚用途来借用户口卡,留下几盒红彤彤的喜糖,与业务员们分享。吃下一颗带有美好祝愿的糖果,赵予宁感到心里甜甜的。

工作中也会遇到一些突发情况。有一次,她按照规定拒绝了一位权限异常同学的借出申请后,同学情绪有些激动。此时正值业务高峰期,围观群众越聚越多。为避免情况更复杂,她迅速将情况上报,并主动安抚同学情绪:“同学你别着急,有什么需求告诉我,合理的原因,可以申请特事特办,你放心,我们的职责就是为大家解决问题,一定会尽全力帮助你”。原来,这位同学的母亲重病住院、情况紧急,医院需要子女的户口页办理相关事宜。听了同学的话,赵予宁觉得内心一紧,她立刻制定解决方案,写好请示,上报老师。从问题出现到方案落定,全程不超过8分钟。同学对于处理结果十分满意,迅速地补交上所需材料,感叹事情处理得真是又快又好。

窗口每年处理户口相关材料流转数万次,在日复一日的工作中,赵予宁用每一个亲切的微笑,每一次耐心的指导,温暖着前来办理业务的师生,同时也充实和成就自我。在2024年的毕业典礼上,赵予宁作为保安员代表上台接受毕业生献花。接过鲜花的一刻,她为自己平凡的工作感到骄傲。坚守岗位,服务师生,就是在守护燕园平安。

多才多艺、能文能武的“全能保安员”。自从来到燕园,赵予宁始终对这里浓郁的学习氛围和丰富的文化生活十分向往。随着工作越来越得心应手,她开始了向外求知的道路。下班以后,她喜欢穿梭在校园里,在食堂听邻桌的同学讨论课题进展,去操场散步听经过的同学谈论最近看过的电影。“我知道,我还有很多欠缺的地方,需要向周围更优秀的人学习”。“如果说工作教会我坚守,那燕园就充实了我的灵魂”。

赵予宁积极参加校园文化活动,加入了中乐学社、体育舞蹈协会和散打社,同时学习琵琶、拉丁舞和散打。忙碌的生活让她充实而愉快。通过刻苦练习,她已经可以熟练地弹奏琵琶曲目,曾在国家图书馆音乐会等大型活动上登台演出。舞台给了赵予宁自信,她也开始尝试主持,在平民学校结业典礼等活动担任主持人。她说,是北大丰富的机会和广阔的舞台让她看见了“另一个自己”,让她发现自己也可以如此闪闪发光。

在舞台表演之外,赵予宁也热爱体育,参加金秋校园跑、冬季越野跑等活动。在散打社,她积极参与日常课程,刻苦训练,获评“特优学员”称号,并获得北京大学第十七届格斗比赛亚军。在燕园不到两年的短暂生活中,赵予宁以勇敢尝试和多元体验,探索自我的无限可能,真正成长为了一个多才多艺、能文能武的“全能保安员”。

在与北大同学们的交流中,赵予宁觉得自己心中对知识的渴望又重新发芽,她报名参加北京大学第17期平民学校。在平民学校的课堂上,各院系的老师带来不同领域的课程,有人工智能的前沿科技,也有《红楼梦》的艺术世界。老师们的讲授为她打开新的窗口,让她看到了更广阔的世界。

很多人问过赵予宁,为什么要来北大做保安?她心中的答案是“最是热爱动人心”。最初的心动始于对北大的向往,而身在岗位之上,她越来越为“北大安保人”这一身份所代表的忠于职守、奉献担当感到光荣。“燕园不吝啬于抚慰我的灵魂,我也将不留余力地保卫燕园平安”。她说,在平凡的岗位上,坚守职责、成就自我,就是最好的青春答卷。

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