四位老人迷路难回家 爱心人士暖心施援手

四位老人迷路难回家 爱心人士暖心施援手

近期，石家庄市接连发生4起老人走失事件，所幸在民警和公交工作人员的及时帮助下，老人们均与家人团聚。这一系列事件引发了社会对老年人走失问题的关注，同时也为有老人的家庭提供了重要的预防和应对措施。

公交工作人员（左）助老太太（右）与家人团聚。

轨道交通分局民警帮老太太找到家人。

四位老人接连走失 民警和公交工作人员施援手

6月24日下午，石家庄市公安局新华分局市场派出所东购警务站民警在辖区巡逻时，发现一名八旬老人独自一人无人陪伴，便上前询问。民警了解到，老人记忆力不太好，独自出门后记不清家庭住址，只依稀记得女儿在附近上班。于是，民警开始四处走访查找，最终在某通讯城成功找到老人的女儿。女儿看到老人安然无恙，激动地对民警连声道谢。

6月25日20时许，晋州市公安局总十庄派出所民警在辖区巡逻时发现，一名80岁左右的老人独自在路边徘徊。民警立即上前询问情况，老人言语含糊不清，不能准确说出自己的姓名及家庭住址，也没有携带手机及其他证件。见状，民警先将老人带回派出所休息，并为老人准备了水和食物。之后，民警经多方调查得知，老人系石家庄市藁城区人。民警很快与老人的家属取得了联系，家属得知消息后迅速赶到派出所将老人接走。

6月29日，老人的家属王先生将一面印有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到总十庄派出所民警手里，对民警帮忙找回老人表示了由衷感谢。

7月2日17时3分许，石家庄市公安局轨道交通分局警员杨建晓在“市二中”地铁站巡逻至安检口处时，看到一名七八十岁的老人走向了警务室求助。老人头脑不太清楚，她断断续续地说，她出门去公园散步，不知不觉就走到了“市二中”地铁站，现在找不到回家的路了。警员注意到，老人胳膊上带着一个手环还写着电话，便拨通了手环上的电话。老人的家属表示，会马上过来接老人。随后，警员先带老人到警务室休息，并为老人准备了热水。17时25分许，老人的家属来到了“市二中”地铁站警务室。“要不是你们打来电话，我们都不知道她几点能回来，也不知道去哪里找，太谢谢你们了！”老人的家属说道。看到老人及家属安全离开后，警员继续返回自己的岗位开展巡逻工作。

7月4日8时23分许，张保民驾驶2环2路公交车行驶至银龙小区站时，车厢内一名老太太走到后门，下车时很是犹豫，她四下张望好像在找人。见状，张保民怕老太太下错站，赶紧询问她要在哪站下车，老太太含含糊糊说不清楚，之后又回到座位上坐下。张保民则继续行驶并一路上留意着她的举动。到了终点站后，张保民和老太太沟通后发现，老太太还是说不清楚目的地，就把她带回了所属的68路车队站务室和工作人员说明了情况。

工作人员看到老太太有些焦急，就给老太太倒了一杯水，一边安慰她一边和她耐心沟通。老太太只知道自己姓常，家庭住址和家人联系方式都记不起来。不久后，常老太太的家人通过公交热线“96599”和路队取得了联系。通过和工作人员进行核对，家人终于得知，他们寻找的老人在68路车队站务室。

约20分钟后，常老太太的儿媳妇辛女士匆匆忙忙地赶到路队站务室，看到老太太安然无恙，这才松了一口气。她感动地握着工作人员的手一个劲儿道谢。辛女士说，她婆婆今年76岁了，记性不太好，婆婆和公公一起出了门，不知怎么回事儿就走散了。家人得知后，特别着急，一直忙着寻找，幸亏走失的老人得到热心的公交工作人员帮助，才让家人们虚惊一场。

失智和缺乏看护的老人成为走失的主要人群

近年来，关于老人走失的新闻时常见诸媒体，其中失智和缺乏看护的老人成为走失的主要人群，而老人一旦走失，每每急得家人团团转。

桥西公安分局留营派出所民警邓建忠告诉记者，今年5月4日，他和同事在新华路幸福城小区附近的街头巡逻时发现，路口有一名推着自行车的老太太正在问路。路人发现老太太在街头四处张望的样子不对劲儿，便主动上前询问。在现场，老太太说，她姓梁，说不清自己家在哪儿，但却记得老伴白大爷的手机号。民警拨通电话得知，梁大妈家住在十几公里外的地方，于是便送她回了家。

白大爷对记者说，老伴儿时而清楚时而糊涂，像这样的情况有近十年了。之前，她也走失过两三次，但离家都不是很远，家人很快就能找到。这一次，梁大妈竟然骑自行车跑到了十几公里外的地方，让一家人很是担忧。“以前，我们给她带过定位器，但她总不拿，出门也经常忘带手机，每天要往外跑五六次，一个人都看不住她。”白大爷说。

邓建忠告诉记者，近期，他已经送四五名老人回了家，而他的同事们几乎每人都有同样的经历。68路车队工作人员则表示，近期，已有两名老人乘坐2环2路公交车时迷路，通过各方工作人员努力寻找有关线索，最后联系上了他们的家人。记者查阅以往老人走失的相关新闻报道后发现，走失老人的年龄多在七八十岁，其中，老人存在失语、失智、失忆等特征的情况较为常见。

老人外出时 应随身携带 相关标识信息

面对接连有老人走失的情况，石家庄警方给出五点应对措施：

1.老人外出时，尽量由家人或陪护人员陪同，避免老人独自离开家人的视线范围，防止老人走失。

2.日常生活中，可以经常让老人背诵家庭住址以及重要联系人的电话号码，并且告诉他们，尽量避免前往人多或交通复杂的场所，与家人失散时，尽量留在原地等待。

3.制作标识牌、防丢手环或为老人制作身份信息卡，上面注明老人的姓名、家庭住址、病史、家庭联系人及联系电话，可放在老人的衣袋内或是悬挂在老人的脖子上，也可将标有身份信息的布片缝在老人的外套上，这样一来，在老人走失后，能够更快地联系上其家人。

4.经常给老人拍摄生活照等照片，一旦发生老人走失情况，家人应立即报警，并向警方提供其近照等资料，以方便寻找老人。

5.一旦家中老人走失，应控制好自己的情绪，保持冷静，科学理智应对。可以找到老人近照，及时拨打110报警电话求助，耐心说明老人走失的时间、地点和老人的姓名、年龄、体貌特征、衣着等信息，留下自己的联系电话和姓名，并保持通信畅通。

本文原文来自石家庄日报