特斯拉车主陷入维修困境:官方维修太贵 找第三方修影响车辆质保
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特斯拉车主陷入维修困境:官方维修太贵 找第三方修影响车辆质保
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近期,有部分特斯拉车主反映在车辆维修方面遇到了一些困扰。主要问题集中在官方维修费用偏高,以及选择第三方维修可能影响车辆质保的矛盾上。
官方维修费用偏高
车主表示,车辆发生事故后一般都会选择走保险维修,但如果车辆发生小剐蹭想自己维修的话,官方的维修价格却偏高。据第三方维修工作人员介绍,以Model Y为例,一项官方维修项目费用约为1700元至1800元,而第三方维修店仅需668元。
另有众多车主吐槽称,特斯拉的车自费维修太贵了,一次小剐蹭,外面维修店三面钣金加喷漆不到2000元。但他去特斯拉钣喷中心走保险,定损下来花了2万多。其中,没面钣金加喷漆2400元,是外面价格的4倍多,换个大灯9300元,如果自己自费修的话真修不起。
第三方维修受限
为了限制车主们在外面修车,特斯拉还有专门用来检测维修车辆的tool box账号,用于对特斯拉的电气进行诊断和编程。不过,权限并未开放给第三方,如果车主寻找第三方维修,就无法诊断车辆电气系统方面的故障原因。
此外,特斯拉客服表示,如果车主选择第三方维修,后续这个地方再出问题的话,是不在特斯拉质保范围内的。
车主诉求
对此,车主们表示,希望特斯拉能够开放tool box账号权限,可以给车主修车更多的自主选择权。
这一问题反映了新能源汽车维修领域的普遍困境。随着新能源汽车的普及,如何平衡原厂维修与第三方维修之间的关系,保障车主权益,成为了一个亟待解决的问题。特斯拉作为行业领军者,其维修政策的制定和执行,无疑将对整个行业产生重要影响。
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