法律援助热线12348：服务时间、拨打方式及具体功能详解

法律援助热线12348：服务时间、拨打方式及具体功能详解

法律援助热线12348是全国统一的法律咨询服务热线，为需要法律援助的群众提供公益性的法律咨询和帮助。本文将为您详细介绍该热线的服务时间、拨打方式、服务性质以及具体功能。

服务时间

法律援助热线12348的服务时间通常为每周七天，每天早上9:00至晚上10:00，全年无休。但需要注意的是，不同地区的具体工作时间可能有所差异，建议根据所在地区的实际情况进行确认。

例如，北京市的门头沟区政务网信息显示，该地区的12348热线工作时间为工作日9:00-17:00。这种差异可能是由于地方政策或资源调配等原因造成的。

拨打方式

拨打12348法律咨询热线的方式相对简单便捷。咨询人可以直接拨打“12348”这个全国统一的号码进行法律咨询。在拨打时，如果咨询人位于所在地区的法律援助机构服务范围内，来电通常会默认接入该机构。

服务性质

法律援助热线12348是免费的。这一服务性质决定了其旨在为需要法律援助的群众提供公益性的法律咨询和帮助。无论是婚姻家庭、劳动争议还是经济困难等法律问题，只要符合条件、有需要帮助的群众都可以拨打该热线寻求帮助。在咨询过程中，律师会为咨询人提供专业的法律解答和建议，帮助他们了解自己的合法权益并寻求合适的解决方案。这种免费的法律咨询服务不仅减轻了咨询人的经济负担，也促进了法治社会的建设和发展。

具体功能

• 解答法律咨询：热线接受并解答群众的法律咨询，普及法律常识，提供法律法规查询等服务。
• 宣传法律知识：通过热线服务，向公众宣传法律知识，提高公众的法律意识和法治素养。
• 协调法律服务机构：根据群众的法律需求，协调相关法律服务机构，满足群众的法律服务需求。
• 接受法律援助申请：指导和接受符合条件的群众的法律援助申请，为经济困难或特殊案件的当事人提供法律帮助。
• 维护司法公正和社会稳定：通过提供法律咨询服务，维护贫弱当事人的合法权益，促进司法公正和社会稳定。

法律咨询热线12348以其广泛的工作时间、便捷的拨打方式和免费的服务性质成为了广大群众解决法律问题的重要途径。在使用该热线时，咨询人需要注意了解当地的具体工作时间安排和拨打方式，并充分利用这一免费资源来维护自己的合法权益。同时，也建议咨询人在遇到复杂法律问题时寻求更专业的法律援助服务以获得更全面的帮助和支持。