职场进阶之道:智慧建言献策,先扬后抑显高招
职场进阶之道:智慧建言献策,先扬后抑显高招
在职场中,下属向领导提出忠告时,一个明智的做法是先肯定领导的决策或意见中合理的部分,然后再有策略地指出其中不合理之处。这种做法不仅尊重了领导的权威,也展现了下属的谦逊和诚意,有助于促进良好的工作关系。
“先肯定,后否定”的策略符合人们的心理特征,满足了人们自尊自重的倾向。在批评或提出建议之前,先对领导的工作表示赞赏,可以平缓领导的情绪,使其更愿意听取下属的意见。这种方式既能指出问题,又不至于冒犯领导,是一种高情商的沟通方式。
有时候,为了否定领导的某个想法或做法,我们可以先赞扬领导一番,然后再委婉地指出其中的不足之处。这样做既可以避免直接冲突,又能让领导更容易接受我们的意见。
历史上,长孙皇后就巧妙地运用了这一策略。当唐太宗因魏徵的直言进谏而愤怒不已时,长孙皇后以赞颂太宗的英明和魏徵的忠诚来化解危机。她换上朝服向太宗道贺,称赞魏徵的忠直正是因为太宗是明主。这一番话让太宗转怒为喜,不仅保住了魏徵,也展现了长孙皇后高明的沟通技巧。
相比之下,如果下属直接向领导提出否定意见,可能会让领导感到反感,难以达到预期的效果。例如,汉朝开国皇帝刘邦在攻破咸阳后,被皇宫的奢华所吸引,想要住下来。猛将樊哙直言进谏,指责刘邦的想法,但刘邦并未听从。这是因为樊哙的进谏方式过于直接,没有考虑到刘邦的心理需求。如果樊哙能采用“先肯定,后否定”的方式,先赞扬刘邦的功绩,再委婉地指出住在皇宫的弊端,或许能更有效地说服刘邦。
在职场中,我们也应该学会运用这种沟通策略。当需要向领导提出不同意见时,可以先肯定领导的想法或决策中的积极因素,再委婉地指出其中的不足。这样既能表达我们的观点,又能避免直接冲突,有助于维护良好的工作关系。
总之,“先扬后抑”是一种高情商的沟通方式,有助于我们在职场中更好地与领导沟通、合作。通过掌握这一技巧,我们可以更加有效地提出自己的意见和建议,促进工作的顺利开展和团队的和谐氛围。