什么是网站用户体验（UX）？7 大方法改善用户体验

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@小白创作中心

什么是网站用户体验（UX）？7 大方法改善用户体验

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来源

https://www.webies.my/what-is-ux/

在我们想要开始做网站的时候，我们经常会听到 UX 这个词。UX 其实是 User Experience 的缩写，中文直接翻译的意思就是“用户体验”。那么到底什么是用户体验呢？为什么它对网站那么重要呢？让我们一起来了解一下吧!

什么是用户体验 (UX)?

用户体验通常指的是用户在使用网站时的整体感受。这包括了网站的易用性、设计的美观度、网页加载的速度、内容的质量等等。简单的来说，就是用户浏览过网站后，觉得开不开心、方便不方便的问题。

一个好的用户体验是可以让访客愉快地浏览网站，并确实快速的找到他们想要找的信息，并完成他们想要的操作(比如购物或填写表单等等的操作)。反之糟糕的用户体验可能会让访客对这个网站感到沮丧，甚至直接离开你的网站哦。

为什么用户体验很重要?

好的用户体验能让访客愿意在你的网站多停留一会儿，当用户觉得你的网站很好用，他们就更有可能成为你的客户了哟。

良好的用户体验能给访客留下一个好印象，意外的也可以提升到你的品牌形象。搜索引擎 (如Google) 也会考虑用户体验的因素来决定网站SEO分数。

如何改善网站的用户体验?

1. 优化网站的加载速度

现在已经没有人会喜欢等待缓慢的网页加载了，对吧? 提高网站的加载速度可以从压缩图片、使用CDN、优化代码等方面入手。如果没有头绪如何做速度优化，可以参考我们之前写的 “如何帮你的 WordPress 网站加速：提升性能的实用技巧”

2. 简化导航

要尽量让用户能够非常轻松的在网站上找到他们想要看的内容。这个时候清晰的菜单结构设计和 WordPress 的站内搜索功能就可以帮大忙了哦。

3. 移动端友好

现在很多人都会使用手机上网了，所以网站一定要在手机上看起来也很棒才行哦! 通常 WordPress 的主题设计都配有自适应设计，会根据不同的设备来微调整网站的设计去适应哟。

4. 创造有价值的内容

内容才是王道！现在的网民都是喜欢干货满满的网站，提供有用、有趣、易懂的内容，才能吸引到访客多停留在网站上。可以考虑多写一些 How-To 和 What-Is 等知识类的资讯来吸引访客的眼球，然后带入一些简易的解决方案来让访客停留更长时间哟。

5. 使用直观的设计

一个漂亮的网站设计固然是很重要，但更重要的是要直观易用的界面才是访客最关心的。按钮要容易找到并可以成功点击，字体要大小适中以便容易阅读哦。

6. 收集并分析用户浏览习惯

建议使用免费的Google Analytic来收集用户在网站上的行动，在定期检查与分析（每周或是每月）收集到用户使用的网站数据，这样你就知道哪里需要改进或者那一些文章最深用户欢迎了啦。

7. A/B Test 测试

其实一个好的网站需要持续不断的尝试不同设计和功能，看看哪个版本更受用户的欢迎。A/B Test 这个是一个好方法去做测试，可以参考我们之前写的一篇 “不知道什么是 A/B Test？三分钟让你搞懂 A/B 测试
”。好比 Facebook、 Instagram、Shopee、 Lazada 和 Grab 这些网站都是一直在不断更新网站的设计界面或增减网站功能的哦。